大家好,这是白吉谈论知识产权。近年来,电商行业低价乱价的现象越来越严重,所以基本上所有品牌都在积极控制,但是受到很多客观因素的影响。最重要的是,目前各大平台似乎都不支持品牌发起的价格投诉举报,给品牌带来了很大的麻烦。
那么,针对各级代理商、经销商的低价行为,品牌如何举报平台才受理呢?如何才能控制网上的价格体系?别担心,白吉先生告诉大家,找到正确的方法并不困难。让我们看一看。
一、以侵权为由进行投诉
遗憾的是,由于电商平台的开放性和自由性,它是一个可以容纳任何合法产品的生态平台。而且价格管制在一定程度上违反了反垄断法律法规。所以淘宝不会接受品牌方以低价乱价为由的举报,因为没有法律条文或规定明确经销商不能降价销售产品。
虽然平台不会接受低价乱价的举报,但是我们完全可以从另一个角度来解决问题,那就是通过软件搜索和人工调查相结合的方式,搜索识别每一个低价环节,然后寻找其侵权的证据,再以侵犯知识产权为由发起投诉。
二、多通道维权投诉
目前各大电商平台的投诉可以基于商标权、著作权、专利。一般我们用商标侵权来投诉不法卖家,从而删除不法链接,扣分甚至关店。但随着平台间竞争的日益激烈,为了留住店铺卖家。起初,平台倾向于保护卖家免受投诉,这增加了品牌维权的难度。因此,许多专业维权组织开发了新的处理方式:页面举报、消费者举报、12315举报、黑猫投诉等。统称为“多渠道维权”。
三、品牌方的价格管控任重而道远
控价维权是一项长期的事业。想要做好品牌维护,前期投入的人力成本和时间成本是非常大的。如果只是做个小秀,对品牌方来说关键是得不偿失。对于新手来说,刚开始做维权控价的时候,工作量肯定是非常大的。如果只是简单的手动处理,会浪费大量的时间和精力。
而且维权控价是一个过程,达到稳定线上价格的时间段取决于品牌线上的违法链接数量。后期又有新的非法链接出现,需要不断的维护和处理,也会耗费大量的时间和精力。相信我,你的时间和精力应该放在更有价值的事情上。专业的人做专业的事,委托专业的机构来处理价格管控和资源整合会更有利于品牌的发展。