你好，商业伙伴们！我是阿宝老师。
运营是一个没有门槛的岗位，简单到你只需要进行一切！
三金四银，又是一个丰收年！最近呢？我跟很多同学和圈内同行聊了很多关于JD.COM的操作。仿佛中了魔咒，市面上不缺人，但也很难筛选到人。至于稍微偏中心的区域，经验不足无所谓。你能不能来还是个问题。似乎每个人都遇到过这样的难题。
很多同行在招聘运营的时候都会遇到这样一个同样的问题。他们在接受采访的时候，可以说出来，但是能做到的时候，又是一回事。典型的会说不会做的人，会吹牛，没什么实际技能。都想着先进，导致很多HR误判和用人成本。如何避免这些？今天我将与你分享它们。
今天，我来谈谈你的老板们遇到的问题：
误区一：先问最后的销售？
这不是让运营商很困惑吗？低的，怕影响待遇，高的，怕夸张。不吹不行，所以很多时候真的不是操作问题。作为一个HR或者老板，一定要提问到核心。最好是用当前店铺的详细情况来提问！最好的问题是基于运营思维，销售额=访客数x转化率x复购率x客单价。访客从哪些渠道提升？对于目前面临搜索排名的店铺有什么好的建议吗？这样具体到细节，就能判断出运营能力如何。
误区二：误将“类别体验”当成“标准评估”
这确实会影响操作的程度，但不代表绝对。有深度运营经验的HR根本不会问这个问题！在跟踪观察了我这边孵化的200多个业务后，我发现有些运营如果跳到其他品类会做得更好。比如对于标准品的3c数码品类，操作总是围绕着细节的演绎，在小细节中寻找突破。这种在大标准产品下行使的细节演绎能力，是其他品类无法行使的。然后换成当季服装产品，不要做的太好。产品总有机会在当季显露，大品牌产品连个小位置都很难争取到。这段话是留给我们有些运营经验的老板的。我们真的无法理解。让我们听听这个例子。为什么国内学生出国考试这么容易？是因为他们刷的题多，知道做题的底层逻辑。外国学生很难锻炼这样的思维。
误解：自我力量
作为一个老板，不太懂自己的运营是一件很可怕的事情。我见过太多做供应链的商家被卡在后面，我看看从自己家拿货的前10名商家。我还是找不到原因，但是我很空虚，很羡慕，所以就不去想了。要加强深入学习，了解平台的底层逻辑，否则我们很难赚到超出认知范围的钱。如果有些经验是基础，可以问一些细节问题。比如快车的平均点击成本，目前是降不下来的。有什么好的建议？能不能做个竞品分析，供参考？还有大框架问题，作为运营，你可以理解为这个老板不懂运营，工资可以高一点。大家都知道运营很重要，但是运营有哪些细节可以学习呢？这是一个关键点。外人看热闹，圈内人看门道。
误解4:完整的绩效评估
很多开新店的商家招到人后愿意花钱投资，但不愿意在人员培训上投资。特别是很多商家招应届毕业生，对人也很好。但作为一名应届毕业生，我没有考虑到这一点，
还是劳动人民，迫切需要物质上改变生活。如果没有好的业绩和KPI，会考核运营的工作内容。久而久之，操作就没有方向了。多做少做就是全部。不如吃大锅饭，骑驴找马。尤其是现在的95后、00后员工，在家庭条件和经济基础还不错的情况下，更注重个人能力的提升和个人财富的积累。很多时候，新人比老人更需要表现，b
误区五：“从众”比“能力”更重要
很多老板直接锁定有经验的运营，但是做起来就会发现“老油条”现象，借口有几千万。只要休息的时候找不到人，急事就没人管。导致时间成本和通信成本的增加。
老店需要更踏实的经营，新店需要激进的经营，敢于和老板打赌。我们应该根据店铺的情况来选择合适的操作，而不是根据自己的感觉来选择合适的操作。在JD.COM经营了这么久，我得出的结论是，选择大于努力，从众更重要。
误区六：面试流程精简。
很多初创企业在面试环节抱着先招人的想法，这是个大问题。刚启动就意味着各个环节漏洞太多。如果你愿意，你会做一段时间，选择跑步。所以一定要坚持这个条件，避免未来的风险成本，沟通成本，培养人的成本。
面试的时候一定要查操作跳了多少个单位，中间在哪些单位工作了多久？经营者的性格是怎样的？是圆滑还是老实？很多时候，你可以通过说话来判断未来的方向，但是不要通过表象或者外在的东西来判断。性格比能力更重要。你想培养一个未来的竞争对手，而且
是培养一个合作伙伴。
误区七：公司管理流程化
起步的商家会慢慢的稳定过渡到成熟阶段，这个时候要各位注重公司各个岗位的流程化和可代理性，有句话叫做，打江山易，守江山难。各个岗位只有完善培训的流程化，体系化，对于公司未来的拓展，项目的发展才能起到良性循环，推波助澜作用。随便一个波动，团队员工结婚，生病，出意外，对于整体店铺波动影响是很大的。做电商不是一个人的事情，是一个团队的事。
误区八：工作指标核心化
大多数运营应该有过这样的经历，频繁地做表格，做了太多和工作业务上没有关系的事情。
这个作为成熟的运营，在面试上也会格外的重视，作为面试方一定要说明工作的核心，不要让运营觉得公司没有管理体系，这是一件非常吃亏的事情。最后，阿宝老师这里非常感谢大家的聆听，大家如果有不明白问题，可以给我留言哈！！！
