10月12日,双十一大战前夕,由JD.COM和达达集团联手打造的JD.COM“时购”业务正式发布。用户在JD.COM App购买商品,只要所选商品有小时购标识,即可享受30分钟至2小时内的即时配送服务。用户下单后,商品会从离用户POI位置最近的线下门店发出。
JD。COM小时购物流程
这不是JD.COM第一次涉足即时零售领域。事实上,作为即时零售领域的早期参与者,JD.COM早在2014年就开始了对即时零售的探索。
当时,JD.COM测试了一款名为“到家”的应用,依托于京东。COM强大的物流体系为用户提供3公里内的生鲜和超市产品,以及鲜花、外卖送餐等生活服务,2小时快速送达。这款App于2015年正式上线,同年更名为“JD。COM到家”。
“拍到家”更名为“JD。COM到家了”
经过几年的发展,京东。COM到家业务已覆盖全国700多个县区市,注册用户超过7400万,月活跃用户超过3000万,日订单量峰值超过150万。超过10万家线下超市接入,包括沃尔玛、山姆、永辉超市、华润万家等。
2020年,JD.COM到家平台交易总额达到253亿元,同比增长107%。今年618活动首日,JD.COM家居平台销售额同比增长超140%。显然,在即时零售领域,JD.COM试水成效显著。
如果JD的成功。京东到家让JD.COM看到了实时零售行业的价值,然后去年突发的疫情加强了京东。COM全面布局实时零售赛道的决心。
艾瑞数据显示,2020年,国内网络零售额达到11.8万亿元,较2019年增长10.6%。线上零售相对成熟,但从用户需求来看,用户对生鲜水果、食品饮料、医疗保健等品类的线上消费需求有所增加。在此基础上,线下门店加速数字化转型,即时零售迎来新的发展机遇。据艾瑞咨询预测,预计到2024年,国内即时零售市场规模将达到近9000亿元,超过JD.COM 2020年的总营收(7458亿元)。其市场规模不言而喻。
就JD.COM而言,即时零售的东风已经吹起,连零售品牌“时购”的发布也是大势所趋。
据JD.COM集团及达达集团副总裁、JD.COM全渠道家居事业部负责人何慧健介绍,“时购”是东京生态域内所有可以提供商品时租服务的实时零售能力的集合。也就是说,只要是带有小时购标识的商品,无论是在JD.COM到家平台还是JD.COM超市,用户都可以享受到小时甚至分钟的服务。这种信心不仅来自JD.COM的成功经验,也来自京东。COM强大的仓储和物流能力。
一方面,得益于在JD.COM多年的业务积累,小时购现已接入10万家全品类实体零售店,涵盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美容护肤、家居服饰、花卉绿植、蛋糕烘焙等多个品类,为用户提供更多选择。另一方面,JD。COM独特的前置仓策略和达达快递在同城配送市场的领先地位,也为JD.COM即时零售的末端服务提供了保障。
在同城零售领域,JD.COM的优势非常明显。然而,这并不意味着它可以高枕无忧。
今年9月,在“2021美团闪购数字零售大会”上,美团高级副总裁、事业群总裁王表示,为了更好地响应用户需求,将启动针对品牌商的“十亿品牌成长计划”和针对连锁店的“百城万店行动”,未来五年将帮助100个品牌在美团的闪购交易额突破十亿元。与此同时,JD.COM的另一个竞争对手阿里巴巴也没有放慢在即时零售领域的步伐。此外,新玩家的加入