我们都听说过这样一句话,葡萄酒越陈越香。然而最近,宁波慈溪余先生的家里发生了一件怪事:他珍藏了十多年的两瓶五粮液最近想喝,但当他拿出来时,两瓶酒都是空的。
这两瓶五粮液生产于2006年10月4日,距今已有14年,其中一瓶五粮液的密封条还没有撕开。
据余老师介绍,这两瓶酒一般都放在阴凉通风的楼梯下,用纸箱盖着。我以为酒越老越好喝,所以就一直放着不动。谁知道我最近想喝?当我拿出来的时候,只剩下一个空瓶子。
于老师说,他向五粮液官方售后反映了情况,对方派了浙江分公司的曾师傅上门。师傅说话很专业,说是酒倒了,导致瓶口裂开,然后里面的化学成分起了反应。但是我从来没有把酒倒过来。
对于此事,五粮液集团官方售后对此事的回答是:‘10度以上的酒没有保质期。如果这瓶酒是50年或者100年的,你转身找五粮液,说是五粮液的问题。你的消费者的储存条件,10度到25度,你是否达到了储存度,这个也是至关重要的,还有你的酒是否被翻了个底朝天,倾倒或者移动过。
按照客服的说法,这个事情确实比较混乱。现在的进展是,五粮液售后浙江分公司的曾师傅说要和余先生约好,再做一次上门检查。希望能有一个双方都满意的解决方案!
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