阿里巴巴11月13日公布了双11的安全风控数据。24小时内,全链路保护了388亿次用户操作。
这是天猫双11不为人知的另一面。24小时内,3000多名安全专家和由1258个算法模型、数百个防控点、数千种业务策略构建的安全AI系统,一直在致力于防控羊毛党等网络黑灰产。
11月11日13: 00,天猫超市推出2万瓶售价1499元的天妃茅台,被消费者一秒抢光。
“这期间放了2万瓶茅台,但80多万订单瞬间涌入。风控大脑确定疑似黄牛和真实消费者的比例大概是3比1。”阿里安全风控专家透露,如果对黄牛的识别和拦截能力不足,消费者根本不是用机器抢货的黄牛的对手。
最终,风控大脑的实时数据显示,黄牛的订单拦截率超过了99%——即使有任何黄牛侥幸突破了第一道防线,也会在第二道筛选中被彻底消灭。
“闸门一开,流量就涌进来,要保证所有的流量都是消费者而不是羊毛党;商家,平台优惠,保证红包和优惠券真正送到消费者手中。”阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳说。
大脑是阿里安全技术和安全战略的中枢系统。据报道,在双11的24小时内,这个系统拦截了22亿次恶意网络攻击。天猫24小时双11产生了388亿次用户操作,每个订单都要在0.01秒内经过100多次安全测试。
在双11期间,阿里还首次向全网商家开放安全风控服务能力。通过营商环境赋能工具“商保”,所有参与促销的商家均可享受品质提升工具、恶意订单防控等服务,免费合规检测覆盖1000万打折商品。
天猫双11期间,淘宝上超过10万个直播间同时开播。正当主播们在镜头里忙着推销产品的时候,一位女主播在直播过程中突然泪流满面。原来,这位主播的淘宝店铺和所售商品,因为被平台发现涉嫌售假,在直播中被当场处理。
“相比天猫双11破纪录的交易额,数字背后的商业创新和技术变革显然更值得关注。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示,通过技术赋能和各方共同治理构建的数字经济治理体系,是所有商业和技术创新力量的安全基石。
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