又是一年的中秋节。为了发放一份让员工满意的中秋福利，各大企业可谓“使出浑身解数”。因为越来越多的企业开始意识到员工福利在企业文化中的重要作用。员工对福利的满意度如何？福利政策是否与时俱进？福利策略能满足员工不断变化的需求吗？这些也成为企业不断思考的问题。
9月16日，在“2021 JD.COM数字化员工体验服务节”发布会上，第一财经与JD.COM联合发布了《2021员工福利洞察报告》(以下简称《报告》)，展现了员工福利的显著变化。《报告》指出，目前企业越来越重视员工福利，员工对企业福利的需求和感知也更高。与此同时，数字化福利管理因为能够更加关注员工需求和员工体验，正在成为更多企业的“刚需”。
节日福利重视程度不断提升个性化、定制化、多元化福利更受欢迎
报告显示，企业更加关注福利。这一变化清楚地反映在采购的类别和方法中。以2021年中秋节为例。企业平均在节前40天开始福利采购，而大企业在60天前就已经开始准备了。
随着新生代员工逐渐成为职场主力军，企业福利采购的个性化特征越来越明显。传统的大米、面粉、粮油、月饼、零食等。越来越难引起年轻人的兴趣。在今年的中秋福利采购中，福利品类的多样化更加明显。其中，筋膜枪同比增长175%以上，按摩器同比增长78%以上，电吹风、多用锅同比增长75%以上，保健品、潮流小家电快速增长，成为福利新选择。
与此同时，各企业专属的“定制礼盒”销量也在上升，2020年增长69%，2021年增长84%。在商品选择上，新潮的月饼礼盒很受欢迎，茶味月饼礼盒的销量占比超过26%。中秋家庭礼增加了时尚盲盒、减压玩具等产品，同比增长超24倍。
另外，不同行业对福利的类别和形式有不同的偏好。传统型、生产型企业偏好实物，看重福利的实用性；互联网和服务类企业更倾向于弹性福利，更多选择使用礼品卡实现弹性福利。
这种变化也被越来越多的职场人感受到了。报告显示，员工普遍认为品类更丰富、更多元化、更具公司文化特色、更好玩是企业节日福利变化最明显的三大趋势。同时，如今的职场人越来越倾向于可以自由购买的弹性假期福利。其中超过63%的人更喜欢礼品卡或现金分配，其次是电子产品、食品和家庭福利。一般来说，无法选择自己的选择、价值低、没有原创性成为员工对企业福利不满的三个最主要因素。
员工福利从普及到注重体验超半数企业福利预算提升超20%
除了假期福利，员工对福利的种类也有了更大体的了解。报告显示，75%的受访者认为年度体检、就医便利、福利等健康管理项目是公司福利不可或缺的一部分。除此之外，房间和汽车维修(67.93%)、健身房和洗衣房(64.14%)、舒适的办公设备和办公环境(60.36%)也出现在榜单上。
为了给员工带来更好的体验，企业在福利方面的投入也在不断提高。数据显示，近年来，企业不断加大对员工福利的预算投入，近55%的企业采购预算增幅超过20%，员工福利采购预算占企业网上采购预算的近40%。在福利决策因素中，企业更关注员工对福利的内在需求和福利
具体来说，职场办公环境的升级已经成为企业提升员工福利最重要的立足点之一。根据JD.COM的数据，过去一年企业对智能设备的采购金额增长超过119%，智能升降桌和智能灯具也成为增长最快的品类。与此同时，健康管理项目也成为企业的另一个投资重点。从数据上看，96%的企业会组织员工进行年度体检。此外，企业团体保险福利的关注度也逐渐提高，正在从过去单一的意外险向“意外险健康险”转变。越来越多的企业愿意注重员工健康管理的早期预防，将员工健康纳入常态化健康管理体系。
福利发放个性化时代来临 员工福利管理数字化趋势明显
随着年轻员工的逐渐增多，他们对更加灵活便捷的数字化服务有了更多的需求。从节日福利发放模式来看，传统的“一刀切”的福利发放模式已经无法吸引年轻一代员工，企业对柔性福利平台的柔性发放模式需求明显增加。更多的企业选择在控制成本的同时，让员工选择自己喜欢的福利和更便捷的分配方式。数据显示，过去一年，使用积分兑换福利的企业数量同比增长102%。
此外，企业也意识到福利管理是以员工需求和员工体验为中心的。报告显示，超过一半的企业认为福利管理的目标是提高员工体验和工作满意度。超过70%的HR表示数字化福利管理是必要手段，福利管理数字化趋势越来越明显。
/tupian.lamuhao.com/pic/img.php?k=京东岗位设计现状,京东岗位设置3.jpg">比如，在健康服务管理上也呈现高效、方便、快捷的特点，更多的企业开始使用数字化健康管理系统，企业采购数字化健康服务订单量同比增长超70%。企业也在探索丰富多样的数字化形式来实现福利管理目标。例如，职场办公环境建设和员工关怀也都向着数字化趋势发展。从报告中可看出，数字化协同办公逐渐成为企业办公常态，近一年中企业采购数字化办公软件的采购量增长6倍。例如企业安全防控、协同办公、财务管理、心理测评等软件都位列企业采购的TOP榜单。
《报告》认为，员工福利更加个性化与多元化、企业与员工都更加重视、福利管理的数字化程度不断提升，是当下员工福利的三大发展趋势。作为企业薪酬福利体系的重要组成部分，员工福利有四两拨千斤的作用，好的福利能够帮助企业提升雇主品牌形象，吸引优秀人才加入。而企业则需要让员工感受到更加弹性灵活的福利体验，这其中技术手段即是很好的助力，例如从产品到技术的一站式综合解决方案，以数字化举措来改善流程，提升员工体验。
本文源自金融界网
