2021年12月16日,我在JD.COM JD.COM icon app购买了9袋圣富永防冻液。质量问题严重,腐蚀性强。我们工厂新安装的供暖设备需要浇水。正如我们在JD中看到的一个突出的大字。COM的自营广告,我们介绍了一款盛福永防冻液,说该产品防腐不伤害设备,适用于各种锅炉设备。我们买了九袋这种产品,因为我们相信JD。COM的自营品牌,京东。COM的自营品牌将有助于消费者,并且为了延长设备的使用寿命。而且到货后按照使用说明添加了产品,使用不久就出现了强腐蚀的现象。2022年1月18日,第一台壁挂炉纯铜水箱腐蚀泄漏,设备厂家上门维修,确认为强腐蚀损坏。当天,我联系了JD。COM自营客服并表示产品没有被腐蚀。由于我们发现许多管道的金属接头已经泄漏,并且有肉眼可见的强烈腐蚀痕迹,我们一直要求JD.COM个体户公司花时间解决这个问题。然而这么多天的等待,却是因为被拒和扯皮。1月22日下午,又有设备泄露。联系JD.COM自营客服给出的结论是等他们解决。我们已经将该产品添加到总共六个设备中,现在其中两个正在泄漏。估计没有漏水的四个设备也有不同程度的损坏。JD.COM自己卖假货,这种卖了假货再解决问题的态度,实在对不起信任JD.COM的用户。以上信息完全属实。对以上内容的真实性负责。附图: