这几天朋友圈频繁刷上海Costco新店被碾压的新闻：前面的大妈左手拿着烧鸡，右手拿着爱马仕，后面的大叔“硬朗”，左手拿着一瓶茅台，右手拿着五粮液。短短半天，她就被迫停业。当成千上万的人争相购买的时候，作为水果人的你慌了吗？
图片来自微博截图新浪财经
一个
Costco主打“物美价廉”，招揽更多会员
好市多如此受欢迎的一大原因是“物美价廉”.
“物美”:好市多作为美国最大的连锁店，在北美尤其受欢迎。因此其产品包装容量大。这种包装不需要将商品拆分整理，减少时间成本，也有利于大量采购商品，降低采购成本。更难得的是，Costco的产品品类非常丰富，但每个品类只有2-3个左右的顶级品牌可供选择。
“价廉”:好市多只赚取任何商品的1%-14%。任何商品的毛利超过14%，都需要CEO的特别批准。
图片来自网络，拍摄于Costco内部环境
另一个原因是好市多的会员退货机制：90天内无理由退货；食品已经开封，退；会员卡到期了，不想续了，退。
因为好市多是会员制超市，主要目的是吸引会员。正是他的“质优价廉”和回报机制，为他吸引了大批会员。
微博起源于互联网。近年来好市多的会员
2
山姆会员店线上线下相融合，增强会员黏度
早在23年前，山姆会员商店，也就是会员超市，就进入了中国市场。山姆俱乐部是沃尔玛旗下的高端会员制商店。就在大家都以为沃尔玛要退出中国市场的时候，山姆上线了。20多年来，山姆在中国一直很低调。有些人甚至不知道山姆俱乐部的存在，但就是这样一个低调的品牌，在2016年迅速扩张到16家店，预计2022年将达到40-45家店。
图片源于网络，由深圳山姆会员店拍摄。
他和好市多的相似之处在于，他的主要收入来自会员费.
Costco主要做线下店，主打优质低价的策略。Sam结合线上，主要追求高质量。
山姆网上超市整合线下实体店的仓储配送资源，为顾客提供快捷无忧的优质商品和服务。线下门店和线上电商相结合的模式，增强了会员消费者的黏度。
图片来自网络，Sam会员值
Sam主要追求高质量。他们特别注重顾客的购物体验，同时在产品选择上有严格的要求，以吸引更多的消费者消费。
三
对于水果店，会员怎么经营？
Costco和Sam会员店带给我们果粉的启示是，做好产品和会员服务,降低成本不能成为以次充好的理由。零售是企业的必然趋势，如何通过线上线下实现全渠道融合也很重要。
在我们那里，会员制还没有完全发展起来。我们经常收到社区电商怎么做？会员怎么经营？线上如何为线下引流？.学生的建议，当消费者过于关注价格时，他们对产品和会员服务的认可度相对较低。现在会员制逐渐兴起，水果店拥有大量会员，但有多少人把会员当成了“圈钱”的途径，又有谁会真正为顾客服务呢？
来源；芒果商学院
