HR这个赛道，最近似乎迎来了新的变化。
一方面，创业公司的融资势头很猛：
5月，工薪族获得D1轮融资3亿元；
5月，1号职场获得数千万A轮融资；
4月，云贝调获得数百万美元A轮融资；
4月，知鸟社保获得数百万元天使轮融资；
3月，乐业县乐活获得数千万A轮融资；
……
另一方面，除了量化的融资事件和额度，越来越多的人力资源服务商开始频繁宣传整合和生态的概念。
赛道迎来了久违的热度。
在所有事件中，最引人注目的是2022年1月北森提交的招股书。这对于低调多年的HRSaaS赛道来说是前所未有的好消息，也给了一级市场信心。
5月，SaaS人力资源主管贝森发布了全新的iTalentX 5.0产品。
人力资源服务提供商正在步入一个新的阶段，也将面临不同的挑战和机遇。
北森推出“业人一体”
2022年5月19日，北森2022春季发布会如期举行。今年的主题是“产业与人融合，协同与共生”。基于“业务与人力一体化”的理念，发布了iTalentX5.0。以战略和业务为牵引，用数字化平台赋能管理者、员工和HRBP，实现人力资源与业务运营的深度融合，助力人才走向业务成功。
在这个巨大的时间窗口内，企业面临着外部经营环境的剧烈变化，特别是新冠肺炎疫情的反复出现，给企业的经营管理带来了巨大的挑战。
对于企业服务商来说，要想对行业有更深入的了解，不仅要看到当下的变化，更要把眼光放得更长远，把自己放在20年的历史长河中去提升业务能力。
因此，在本次发布会上，北森联合创始人兼CEO季卫国明确指出：在当前环境下，以职能为中心的人力资源管理模式已经无法适应变化，人力资源必须走向前台，以业务为中心，以业务为抓手，实现业务人力的整合。
季卫国认为，在传统的以职能为中心的结构下，人力资源部门要通过收集表格完成招聘、员工入职、部门预算、绩效考核，以及人才的评价、选拔、培训和发展。但是，在以业务为中心的结构下，业务部门负责招聘和雇佣。业务部门更了解具体员工，业务部门要帮助员工快速入职。同时业务部门要负责准备、预算、设定目标等。
换句话说，在实际情况下，业务部门应该真正担负起人才选拔和保留的责任。这对人力资源数字化的工具提出了非常新的要求――在传统的以功能为中心的框架下，HRSaaS主要是人力资源部门使用的软件；在新的以业务为中心的架构下，HRSaaS已经成为业务经理、HRBP和员工的生产力工具。
因此，北森iTalentX5.0发布了基于业务经理、店长、HRBP、制造线经理、HRSSC、HRD等角色的1000多项新功能。其中主要发布业务经理、店长、HRBP新功能。
HR x业务经理，团队运营更卓越
作为企业的战略承担者、团队管理者和绩效负责人，为了打造高绩效团队，企业管理者不可避免地要“介入”团队目标的设定、人员计划、团队人才的选拔与保留、绩效考核与激励等工作。
为此，北森iTalentX5.0发布了数字人才、新组织绩效、预算3.0等功能。既让业务经理实时“摸清”团队信息，又把绩效考核和团队准备的话语权还给业务经理，为成果保驾护航。
HR x门店店长，打造专属工作台
针对零售连锁行业的店长——一线业务经理，北森iTalentX5.0推出了更加定制化的解决方案，打造店长工作台，让人力管理、门店排班、人力绩效数据一目了然。
以店长为门店招聘的主导，推出从推送海报、地图到门店找工作、门店试工、快速入职的全流程专属招聘解决方案，提升门店招聘效率。还升级推出了门店排班、跨店支持等更加灵活的排班管理方式，有效解决了平时门店管理人性化、繁忙时段门店排班便捷化的问题。
HR x BP，全场景成就业务好参谋
HRBP作为行业和人的关键人物，在提升组织效率、发展团队人才、宣讲团队文化等方面发挥着关键作用。
ITalentX5.0还为HRBP生成专用工作台，并根据其业务场景，推出更适合HRBP的新员工融入计划，为新人打造黄金辅导期。针对老员工的成长，HRBP可以基于岗位胜任能力模型定制业务特定的测评和报告，使报告更符合业务语言，从而提高业务经理评价、选拔和识别人才的能力。
总之，人力资源正在发生变化。波士顿咨询公司董事总经理陈果表示：“人力资源的数字化不再仅仅是组织和人才管理的数字化，而是在适应数字化时代工作方式的前提下，实现包括任务协作、目标反馈和知识管理在内的组织数字化。”
所以，厂商必须随需求而变，需要领先时代一步找到新的趋势。"人力资源的最终目标是商业成功."纪卫国认为，在过去的二十年里，无论是炸毁人力资源部，还是HRBP、COE、SSC三足鼎立。
转型，OKR绩效管理模式的兴起等，每一次大的人力资源管理变革，都反映了人力资源职能向业务部门转移的大趋势，业务部门正越来越成为人力资源管理的主角。什么需求才是真需求？
时代对人力资源厂商提出了更多的要求。哪些需求需要当下做，哪些需求要等时机成熟再谈呢？
纪伟国向36氪举了几个例子，他认为一些功能点，他们曾在此前就已经洞察到了需求，而这些需求是传统的e-HR无法满足了。
一个典型的场景是内推员工的奖金发放。一位HR曾向北森抱怨，因为内推规则复杂，每个月计算内推奖金都要花很多时间。比如内推奖金是5000元，在员工入职发放一半，转正发放一半，在以前这需要HR人工记忆；不仅如此，内推奖金和员工职级有强关联，不同职级奖金不同，并且有时还会出现，员工入职时是一个级别，转正时定级高于入职级别的情况。
北森因为有一体化场景，所以可以更好地把该需求嵌套。招聘、内部推荐、薪酬发放作为一体，奖金如何核算、如何发放、何时沟通，都可以通过推送信息的方式完成，将该工作从HR人工操作转变成全数字化。
纪伟国同时提到另一个案例，一家老牌IT集成商的总裁曾向纪伟国提出一个问题――能否管住编制？这个问题在此前，没有其他企业提出过，但北森了解后，发现是这一类企业都面临的常见痛点。
一般而言，国内的IT集成商是都是项目制作业方式，如果有项目，就需要人员组成项目完成。但是在疫情下，项目会有波动，此时年初的编制和预算或许不再成立。
基于此，北森有一整套关于编制招聘入职的解决方案，一能看到团队目前的编制情况，二能看到预算内的年度编制情况，三能根据业务端目前的收入情况进行分析，通过这三方面的可视化图表，业务经理以及事业部负责人就能有效控制相关预算和编制。
在以往，编制只有一张静态的Excel表格，而北森可以给客户提供动态的管理过程。
但其实，SaaS厂商在服务客户时，总是会面临一个悖论――满足需求，就会背离产品主线；不满足需求，客户难以续约。
要求总是源源不断，厂商如何在繁杂的需求中找到真正有价值的需求呢？
北森经过多年的发展，已经形成了一套独特的研发方法论，建立了一套基于SaaS软件的IPD研发流程，这让北森的功能研发更像集团军作战。
北森有一个被动需求池，所有成交客户的需求都会被纳入需求池，需求之间也会有级别排序，需求越多，其优先级越高。
而在需求中，北森也有自己的产品脉络，以做功能取舍。第一个是每年的年度战略，今年是以HRBP、业务经理、员工为决策，第二个是以今年的主打客户为主，比如医药、高科技制造业两个领域。
如此一来，需求的优先级就清晰明了。
更多的小需求，企业可以通过PaaS平台自主解决。
北森鲁班PaaS平台在疫情下更能凸显其敏捷开发和云技术的优势，迭代了很多对企业有切实帮助的新功能。纪伟国介绍，一方面针对疫情和政策的变化，iTalentX5.0新增育儿假、居家办公假勤解决方案、新员工远程融入等多项个性又实用的功能；另一方面基于北森鲁班，很多客户快速开发上线了个性化应用，如工单系统、门店奖金、顶班顶岗等。
SaaS的终局：一体化
北森的iTalentX5.0升级也好，IPD研发流程也好，都是为了北森一体化的终局所做的进一步努力。一体化这件事，是北森过去十年的坚持。在HRSaaS领域，一体化是指覆盖HR流程或者员工全生命周期的所有环节，包括测评、招聘、入职、核心人力、绩效、学习、离职等环节。
一体化对于厂商来说，是需要攻克的大山，但是对于大部分客户来说，一体化是刚需。
首先，一体化最明显的优势是，对企业而言，不需要和不同的厂商交涉、谈价、采购、管理不同的系统和工具了。在过去20年间，人力资源软件面临着云计算和人才管理的双重冲击，逐渐演变出了独立的安装版eHR软件（人事、薪酬、假勤等）、独立的招聘系统软件、独立的e-Learning软件、独立的人才测评软件等四分五裂的市场格局。员工的数据在各个割裂的系统中无法统一分析，企业面临巨大的业务挑战。业务的割裂、员工入口的割裂和数据的割裂，让企业越来越倾向于选择一个供应商、一套系统。
其次，一体化对于北森等SaaS厂商来说，可以产生更大的商业利润。单品软件存在一个盈亏点，在销售时为了获得市场往往会以低于成本的价格进行销售。但一体化的厂商在某种程度上可以解决这个困境，因为卖一个产品和卖多个产品的销售成本、机房成本、服务成本等几乎没有增加，所以在定价上可以有更大的自主空间。
最后，我们分析数字化更成熟的美国，可以发现一体化早已成为“现状”，而非“趋势”。美国在2016年之后基本没有过单品的HR SaaS融资消息，更多的消息是合并，比如做劳动力管理的Kronos退市，和人力资源解决方案商Ultimate Software合并，也是为了实现一体化，更好地和Workday竞争。
在北森提出一体化概念的十年内，北森疯狂发力，从2016年开始做coreHR，到2019年提出不遗余力建设PaaS平台，到如今的业人一体，北森终于实现了一体化目标，也得到了来自资方和客户的一致认可。
这股风终于吹到了所有SaaS厂商耳边。
从去年开始，越来越多的SaaS厂商提出了一体化的概念。纪伟国对此很高兴：“这说明我们更早地把握住了市场和客户的趋势。”他认为，任何产品模块，都是企业自有流程中的一环，不应该以产品的定义打断客户连贯的业务场景。
因此，在很多领域，一体化其实都是适用的。
或许在此刻，无论企业，还是厂商，还是HR等相关从业者，都很希望一体化时代的最终到来。
