随着疫情趋于平缓，各地生产生活秩序逐步恢复。近日，Tik Tok陆续推出多项措施，帮助中小企业恢复工作和生产，助力疫情过后的经济复苏。
6月8日，Tik Tok生活服务推出“助商惠民计划”，推出六项措施帮助商家尽快恢复生产经营，为消费者提供更具性价比的商品和服务。该计划针对受疫情影响较大地区的生活服务类商家(包括餐饮、酒旅、店对店综合服务)，将陆续在哈尔滨、上海、北京等城市推出。
5月15日，Tik Tok电商启动“复业护航计划”，推出9项措施帮助100多个城市的商家复工复产，正在有序进行。该计划将覆盖上海、北京、武汉、长春、沈阳等100多个县市，并将根据疫情情况及时调整。
抖音生活服务“助商惠民计划”
绿色通道：商家快速入驻
符合法律法规资质要求的商家可免费入驻Tik Tok生活服务平台，免费提供优惠团购、直播、POI详情页等功能。
免费培训：商家全周期成长
平台将免费为商家提供集团产品组合策略、直播、短视频运营等100多门课程的系统化培训，帮助商家从入驻到长期运营的全周期成长。
资源补贴：高效触达消费者
在计划推出的城市，平台将提供单个城市不低于2亿的流量资源，通过心愿打卡、节日直播等活动，帮助商家高效触达消费者。
消费补贴：提升商品和服务销量
平台会向消费者发放代金券，增强商品和服务的吸引力，帮助商家提高销售额。
生态补足：推动商家快速经营起步
平台将为商家补充优质店主和服务商的资源，帮助他们快速创业。
服务费返还：帮助商家尽快恢复经营
对于单月采取“静态管控”措施超过10天的城市商家，平台将在次月实施软件服务费100%返还(不含支付通道费)的政策，帮助商家尽快恢复；对于全国范围内合规经营的新商家和小微商家，平台还将返还最高100%的软件服务费(不含支付通道费)。
抖音电商“商家复产护航计划”
多重补贴：缓解商家资金压力
对于受疫情影响地区的商家，Tik Tok电商将提供运输保险补贴和快捷支付权益支持，并对在千川开立巨额账户的相关商家给予补贴，帮助受困商家缩短账期，缓解资金压力。
对于发货地点或收货地点在疫区的订单，Tik Tok电商会主动延长相关订单的发货时间，免除收发货超时罚款，相关店铺的物流体验评分会自动更新，无需商家报备。同时，因疫情无法发货的商户，也可以通过主动举报的方式免除。
对于经营场所或送货地点在疫情疫区的新商家，Tik Tok电商将提供减免企业认证费、零粉丝挂购物车等优惠。
平台活动：25亿流量补贴和2亿元消费券
5月15日起，Tik Tok电商在平台推出“百城品质购”活动，投入25亿流量补贴，推出“好物直播间”等趣味电商玩法，邀请平台达人和Tik Tok电商官方直播间与商家合作近百场直播，为商家带来免费商品，降低商家运营成本。
Tik Tok的电子商务将在此次活动中发行超过2亿元人民币的代金券，这将提升消费者的购物体验，并帮助商家销售商品。
推出“任务竞赛”游戏，鼓励商家独立直播和带货，每日直播并完成相关任务的商家将获得Tik Tok电商提供的流量支持和千川券补贴。
物流扶持：保障商家物流服务
受疫情等不可抗力影响，部分地区物流受限。自今年3月起，Tik Tok电子商务推出了“e
Tik Tok电子商务为商家开通了客服专线“010-86392084”，提供在线和热线服务。5月15日至6月底，专线团队将“7*24小时”响应商品调度、物流协调、平台活动等方面的咨询服务。
重启之路需要更多人的参与。让我们一起帮助疫情过后的城市恢复，让受疫情影响的地区早日恢复昔日的烟火。
