今天给大家分享一个可以在家做客服的小副业——阿里云客服。阿里云客服每月15号开始招人。
相比其他传统客服,阿里云客服的优势在于工作地点和时间相对自由。我们可以在家做客服赚取收入!
刚开始时,时薪十元左右,随着你越来越熟练,时薪可以达到二十元!
招聘入口
这个招聘客服的入口在淘宝。首先我们打开淘宝的搜索页面【阿里客服招聘】,搜索结果是第一次点击进入。
进去后先填好简历,然后去认证中心学习客服等相关知识。在完成课程之前,您无法完成认证。
认证有两次机会,两小时内可以回答。100分的题,及格线是90分。
需要完成至少3个认证才能申请云客服。
认证完成后,可以在招聘页面查看具体职位详情。
客户服务工作介绍
第一种:在线客服招聘
这类客服的日常工作就是在线回答消费者的问题,签约不收费。
通过审核后,就可以打工赚钱了。
第二种:特殊客服招聘
特约客服的工资会比普通客服高,而且特约客服的工作也是为消费者答疑解惑;
但有时你需要使用语音通讯服务来处理相关问题,这意味着特殊的客服需要你有较高的专业水平!
在报名特殊客服之前,需要提前准备好相关设备:自费购买天猫精灵定制版。
但自费购买的物品,会在后期完成相关工作量后进行补贴。
如何选择两种类型的客服?
如果你是新人,以前没做过客服,可以先试着应聘普通客服岗位,熟练后工资会很不错。
如果有客服经验的话,肯定是建议应聘特约客服的,因为特约客服的工资比普通客服高很多。
简而言之,普通客服不需要任何投入,而特殊客服需要自费提前准备相关设备,工资也更高!
不同的人有不同的看法。这个看你个人选择了!