找到喜欢网购的朋友了吗?
最近,许多
快递上写着呢。
很多二维码广告。
类似
不要扔!扫码5.87元,iPhone 1元,免费1盒方便面,免费3双保暖袜.
扫码后真的能获得免费“福利”吗?
近日,安徽省消保委发布快递抽奖广告调查报告,指出这种“福利”无法保证真实性和安全性,甚至可能获取个人信息。
福利广告数量惊人。
忽悠消费者扫码
有的涉嫌诈骗。
近日,安徽省消保委对1111份快递单样本进行检测、统计和分析,发现674份样本含有二维码小广告,占比60.67%。其中,最受欢迎的广告是某平台的“每天领现金,每秒交钱”活动,占比39.32%。
测试后发现的真相
这样的现金领取活动需要邀请好友帮忙,获得抽奖机会,然后进行金币、幸运值等的积累和兑换。持续不断,环环相扣,从而达到收取足够提现金额的目的。调查发现,有人邀请了近20个好友帮忙后,依然没能提现,其他参与者最终也没有一个提现,但都免费下载了APP,推广活动。名为“拾福利社”的大转盘彩票占22.11%。其广告口号包括“拿走华为手机”、“拿走2瓶洗手液”、“不要扔掉!扫一扫5.87元”、“抽一个保温杯 1”、“免费抽3双保暖袜”、“抽一个电水壶”等等。
测试后发现的真相
调查人员在测试过程中从未获得过上述任何广告奖品,所谓的奖品都有明确的推广目的。没有一种奖品像广告文献中所说的那样是真正“免费”的。很多广告在开奖前都要填写详细的个人信息,甚至因为涉嫌欺诈,推广内容也被“暂停”。比如小广告“电信960G超大流量卡”的真相,需要获取消费者的详细个人信息,必须办理新的电信卡,每月需要19元的租金。小广告“10瓶最美酱香酒,婴儿气息手表,中国茶叶礼盒”需要填写姓名、手机、住址等个人信息。运费是298元。广告“鹧鸪优选电商小程序200元购物补贴”说的是实话。其实“购物补贴”一直都有,不管赢不赢。目前,小程序因涉嫌诈骗已被“暂停使用”。《消费者权益保护法》规定,经营者提供的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。在快递单上张贴虚假二维码广告诱导消费者扫码,侵犯了消费者的知情权和选择权,其行为已涉嫌欺诈;如果诱导消费者填写个人信息,侵犯了消费者个人信息依法受保护的权利,主管部门可以进行处罚。
快递公司客服回应
不是快递公司放的。
无法为消费者解决。
据调查,在申通、童渊、中通、百世、大云的快递面单中,有不少“拾金不昧福利社”大转盘抽奖的广告。当调查人员以“中奖,页面收集个人信息后无反馈”为由向快递公司寻求解决方案时,并没有得到有效的解决方案。
几乎所有的快递公司都认为,只要广告不是自己发布的,就不需要为此负责。咨询中,一些快递公司的客服表示,由于这些广告不是快递公司的广告,也不是快递公司发布的广告,所以即使消费者遇到问题,快递公司也无法解决。
《广告法》规定,快递单上发布的广告,以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,监管部门可以对广告主、广告发布者、广告经营者进行行政处罚,损害消费者合法权益的,广告主应当依法承担民事责任,快递公司应当承担民事责任。
针对本次调查发现的问题,安徽省消保委建议,快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者,快递企业有义务和责任对其“阵地”上的内容进行审核,确保快递单上打印的内容不侵犯消费者合法权益,否则将承担相应的法律责任。
网友热议
小方提醒您,看到此类广告后一定要注意不要轻易扫码!
来源:中国消费者报、中国消费网、文汇报、网友评论。