文/北辰
前不久,两个美国女孩用淘宝在Ins上尝试带基本款泳衣。几乎一夜之间,他们就接到了上千万的订单,成为了热门话题。但是因为他们没有提前搞清楚如何大规模备货,没有搞清楚物流成本和要素,所以最后退款很多。
网络名人中的新消费无疑是2020年的热词之一。在网络名人的全球经济中,新型跨境物流扮演着越来越重要的角色,是互联网新消费的点睛之笔。
流量背后有“助攻”
从伏尔加河到多瑙河亚马逊,从喀尔巴阡山脉到美洲,带货直播旋风席卷全球。中欧之间的货运航班和列车,像游龙一样,不仅承载了无数商家的梦想,也将中国的优质商品带给了全世界的消费者。
在中国的李佳琪和维雅有带货的奇迹,在网络名人中也有带货的外国,在社交网络上卖中国货。被称为“带货一姐”的泰勒斯威夫特和维娅的合作,堪称淘宝带货的现象级事件:一个是顶级主播,一个是顶级歌手。《突破次元壁》的合作在社交平台上引起热议。当晚,某品牌数万件毛衣在直播间热销,再次显示了网络名人带货的巨大能量。
除了维娅、泰勒斯威夫特等“顶尖”网络名人,许多外国草根网络名人也参与了这场跨国消费盛宴。来自乌克兰的普通电台主持人马頔罗马什科是一个直播小天才。这位直爽的乌克兰小哥回忆《瞭望东方周刊》,“最成功的一次30万人同时在线,是和小米、华为这样的3C手机品牌合作。”
为乌克兰直播做快递员的阿瓦隆,上学期间甚至有过双11熬夜下单的经历。阿瓦隆因为对淘宝的执着,去过中国三次。“在中国,人们努力工作,早起坐地铁。他们可以工作到很晚来准备货物。整体创业氛围很好。越来越多的外国人开始认可和使用中国电商平台,可能就是这个原因。”阿瓦隆对《瞭望东方周刊》说。
在欧美,很多网络名人带着中国的爆品,比如手持电风扇,到Ins、抖音等平台进行直播,催生了很多国家的直播文化,甚至淘宝村。
值得注意的是,物流扮演着重要的角色。
无论是Viya、Taylor Swift这样的顶级直播网络名人,还是乌克兰小哥哥这样带货的普通人,之所以能跨越边境壁垒,取得一个又一个惊艳的销售数字,都离不开跨境物流的全力协助。通过这些辅助,不起眼的商品也可以通过直播间走出国门,走向世界。
跨境商品直播
小商品也有春天。
菜鸟成功让中小企业出口的马桶盖、手机壳坐上了包机。8月13日,菜鸟联合国航、浙江机场集团,开通首条浙江省至西班牙马德里的全货运航线,并将保持每周三班的飞行频率。
首航包机装载了近100吨全球速卖通商家在阿里巴巴发出的外贸货物。通过智能计费技术,菜鸟用5元和10元钱包做了很多物美价廉的商品,比如手机壳、牙膏挤器、马桶盖等。也搭乘此次包机,为中小商家提供全新的出口物流方案。
可以说,在全球航空业低迷的情况下,菜鸟新航线的开通有效补充了国际运力的不足,带来了物流价格的进一步稳定。物流成本的压缩,时效的提升,让中国制造的优势再次体现。据悉,目前,菜鸟已开始在泰国、俄罗斯、西班牙、美国等地设立物流枢纽设施,并计划在未来9个月新增1000架出口包机,未来3年通过近200万平方米的海外仓库为中小企业备货。
中国海关数据显示,10月份中国贸易进出口数据表现惊人,进出口金额超过4100亿美元,其中出口2300亿美元,增长11.4%,进口近1800亿美元,增长4.7%。外媒评论称,中国良好的贸易数据将为中国经济复苏带来更有利的提振作用。
中货航相关负责人告诉《瞭望东方周刊》,这是中货航首次联合跨境电商物流企业开通包机。菜鸟在跨境电商物流领域的优势,与中国国航的全球客货网络形成了很好的互补。最新数据显示,中国已经是西班牙在欧盟外的第一大贸易伙伴,而西班牙是中国在欧盟内的第六大贸易伙伴。中国杭州、义乌等地与马德里的中欧班列、航空专线成为互联互通的重要物流通道。
在众多从网络名人进出口的小商品中,比如俄罗斯牛肉、冰淇淋、护肤品、红酒等。从意大利赶来参加双11的网络名人冰淇淋,就是比较有特色的一种。受疫情影响,今年出境游客减少。借助天猫国际和菜鸟全球供应链,来自欧洲和南美的优质特产不断进入寻常百姓家。其中,智利的干白和俄罗斯的杏仁糖品牌更受欢迎。
菜鸟通过数字化技术,连接冷库和冷链干线,统一调度,全程监控商品温控。菜鸟物流国际仓助理梁勇告诉《瞭望东方周刊》,要保证给消费者的冰淇淋品质和口感,整体温度要控制在-25度以下,实行全链条冷链温控管理。所有意大利进口冰淇淋将提前一个月通过冷链海运运输至浙江宁波古墨冷链仓库,完成入库和通关流程。冰淇淋不能分仓。消费者一旦下单,就可以“一仓发往全国”,最快第二天送达消费者手中。
一站式解决问题
ong>全球速卖通,又被称为国际版淘宝,用B2C电商模式连接全球买家与中国中小企业。从乌克兰带货小哥到越来越多的日韩带货小姐姐,其实都离不开速卖通这个大平台。目前,全球速卖通已经开通18个语种的站点,覆盖全球220多个国家和地区,海外买家数累计突破1.5亿,物流骨干网覆盖全球220多个国家和地区。全球速卖通的大部分跨境物流配送,即是由菜鸟国际承接。
党的十九届五中全会提出的“三新”经济,让国内生产企业从疫情的阴霾中逐渐看到了希望。例如,菜鸟强大的物流服务体系,便一站式解决了广大中小外贸企业在物流领域的大问题。
在海外,菜鸟物流助力中国产品的外循环。在列日,一个人口仅有20万的欧洲小城,菜鸟小二黄军根与同事一起编织了一张以本地为中心的欧洲卡班网络,疏通中国产品在欧洲物流的最后1公里。在中国制造抵达列日机场后,这张网络能够将包裹快速分发到欧洲7国,辐射法国、荷兰、西班牙、意大利、波兰,德国和捷克等欧洲重点国家。
整张卡车网络由基于菜鸟物流大数据的智能系统进行调度,确保了不同环节之间的紧密连接及最佳的装载率和时效。在疫情期间,这张网络不仅保持了正常运转,更让中国的救援物资源源不断地运抵欧洲。受疫情影响,欧洲电商消费需求大增,菜鸟的运输网络保障了中国出口物流不熔断甚至高效运转。迅捷、便利、智能的高效物流网络,为中国产品进一步开拓海外市场赋能,更让全球各地的普通消费者享受到中国产品和发达的电商服务。
在国内,菜鸟物流也让欧美商家的优质产品来到中国普通百姓的面前,真正让中国市场变成共享的市场、大家的市场、世界的市场,共享中国巨大的市场潜力。以意大利贵族冰淇淋为例,其在中国家喻户晓,但一直无法大批量进入中国市场。如今依靠天猫国际和菜鸟全球供应链,这一难题才得以解决,让中国消费者也品尝到了朝思暮想的“亚平宁风味”。
而这只是菜鸟物流努力提供优质服务的冰山一角。据菜鸟物流相关人士介绍,自去年7月起,菜鸟启动“进口中心仓计划”,最初是帮助天猫国际上的海外商家,把商品从国外提前运到中国口岸的仓库,通过这里向天猫国际保税仓补货。首批4个中心仓分布在上海松江、宁波北仑、广州南沙和中国香港。
进口商家希望把所有发往中国的货都交给菜鸟。针对这一需求,菜鸟中心仓渐渐成为进口商家在中国的超级备货仓。到2020年7月,短短一年间,菜鸟进口中心仓已经拓展到46个,覆盖香港和内地14个口岸,仓容面积一年扩大了20倍。任何一个海外商家只需要在系统上提交地址以及货物的数量,菜鸟会安排车辆上门提货,跨境干线运输、报关清关,再到存储发货,以及跨境转大贸等,一站式解决问题。
此举为海外商品扩大市场让海外商家共享中国市场提供了最为直接、高效的服务,更让“旧时王谢堂前燕”的进口商品,“飞入寻常百姓家”,曾经价格昂贵的海外产品也逐渐可以让普通消费者用得起、用的到。
可以说,通过不断创新打破边界,跨境新物流让商家的世界(时间成本)变得越来越小,而消费者的世界(选择)越来越大。未来,依托菜鸟牵头建设的国际物流骨干网络和完备的跨境物流体系,中国的外贸和跨境电商企业必然可以借此降低物流成本和周期,在外贸竞争中取得关键优势。
在企业和国家政策助力的双重作用下,送国产商品出海、运海外产品到家将不断畅通,为构建国内国际双循环相促进的新发展格局贡献力量。
来源: 新华社