Redmi K40系列，以“有点残酷，真旗舰”为口号，发布前就积累了超高人气，在JD.COM平台预约超过80万。家住安的张女士就是其中之一。不过除了产品本身，她选择红米K40系列还有一个原因。
“我对Redmi K40感兴趣很久了。在同价位中，这款新机性能强大，价格合适，性价比非常高”，张女士说。“除了红米K40的性价比，JD.COM将30天无忧退款时间升级为40天，这也是我预订的主要因素之一。产品的体验时间多了10天。这次服务升级，对消费者来说是一次保障升级。”随着Redmi K40系列的普及，参与此次预约的80万消费者将成为JD.COM“40天无忧退款”服务升级的首批受益者。表面上看涨幅只有10天，但背后是JD.COM手机在消费者服务上的精耕细作，以客户为导向的服务理念持续落地。
“30天无忧退款”对于用户来说并不陌生。早在2020年，JD.COM就率先推出了针对消费痛点的30天无忧退款服务，弥补了网购尤其是移动数码产品的不足，进一步提升了用户的消费体验。“30天无忧退”得到了用户的高度认可。远在美国的崔老师对此深有感触。去年，他在JD.COM给在北京的父母买了两部智能手机，但他们的父母习惯使用功能机，学习智能手机非常困难。实在没办法，只好要求崔老师归还手机，即使要承担一定的损失。固执但父母，崔老师咨询客服时才知道，原来给父母买的手机支持30天无忧退款，可以直接申请退款。
“30天无忧退”可以解决很多用户的烦恼，但对于经常出差的吴女士来说，30天的期限似乎有点短。几个月前，她想换一部新手机。在JD.COM下单的当天，她收到了单位的出差通知。她以为只需要出差几天，就让同事签收了。没想到这次出差持续了20多天。回家后，吴女士第一次试用了新手机。虽然尺寸比她想象的大很多，但她还是打算过两天再试试，用不了就退货。
由于女生手比较小，吴女士用这种超大号的手机确实不方便。但直到她在JD.COM后台退货时，才发现30天的无忧退款时效已过。“当时要是我有40天的无忧闭关时间，我还能少亏一点。对于我们这些没有固定旅行时间的人来说，现在升级到40天真的是一个惊喜！”吴女士说。
除了Redmi K40系列的新品，还有realme GT、华为Mate X2、vivo S9等新品都在JD.COM火热预订中，还有以旧换新、1小时服务、99元安卓厂换电池、购机补贴等一站式更换服务。保护您无忧更换新机器。
