12月20日，深港免税店JD.COM旗舰店正式进驻JD.COM国际。这是深棉集团首次与JD.COM合作发展电子商务业务，标志着JD.COM与免税企业合作的又一突破。用户可以通过JD.COM APP直接搜索“深圳免税”，在深圳免税JD.COM旗舰店购物、下单。
据了解，JD.COM国际与神棉集团电子商务公司的合作将在JD.COM以小店的形式分阶段进行。12月20日，深圳免税JD.COM旗舰店将率先上线，为消费者带来众多进口商品和国内知名饮品，所有消费者均可在店内消费。
旗舰店将上线，包括茅台、五粮液、汾酒等白酒产品，以及关注店铺领取百万优惠补贴券等优惠活动。免税和跨境商品也将陆续推出，包括进口饮品、美妆、香水等深受消费者欢迎的免税商品，满足更多消费者的免税购物需求。
深圳免税集团成立于1980年1月，是经国务院批准的中国第一家经营免税商品的国有独资企业。目前集团获准经营港口、机场、交通工具、离岛等四类免税店，其中直营免税店42家，合资免税店39家。深自由电商与JD.COM的深度合作，将进一步满足消费者对品质消费的需求。
值得一提的是，深圳自由行电子商务公司的第二大股东是国际知名奢侈品集团LVMH旗下的奢侈品旅游零售商环球免税店(DFS)。其免税店网络已经包括18个主要国际机场和市区14家T型广场店，其附属和度假基地遍布全球。
免税消费成为消费回流的重要立足点。随着海南自由贸易港免税政策的进一步开放，以及大力支持跨境电商等重大利好政策的出台，免税消费、跨境电商等新业态将在助力消费经济增长方面发挥更加重要的作用。
在此背景下，许多传统免税企业开始寻求数字化转型。作为专注于大宗进口业务的一站式消费平台，JD.COM不仅将进一步满足消费者更多元的购物需求，还将有助于加快免税业务转型，促进数字经济与实体产业的深度融合。
在免税业务方面，JD.COM国际将利用平台的全渠道和数据优势，从大数据、营销、商品、物流、会员等方面与免税运营商进行联合策划，提前获取旅客的相关信息，提供精准营销和个性化的商品、体验和服务，后期为会员提供相应权益，增加用户粘性和复购率。
12月18日上午，海口观澜湖免税城“美丽世界”(免税城1号楼)由深圳免税集团隆重揭牌。深圳免税区观澜湖免税城"美丽世界"得到了――LVMH集团合作伙伴DFS的全力支持。迪奥、海蓝之谜、雅诗兰黛、兰蔻等众多国际一线品牌相继入驻，品类涵盖香氛、彩妆、护肤、护发、沐浴用品。其中，来自德国的护肤品牌Augustine Budd、来自巴黎和解放橙县的艺术香氛Bai Fen、来自英国伦敦的高级香氛品牌Miller Hayashi、来自荷兰的香氛品牌Victor和Rove是首批进入海南免税市场的品牌。
未来，JD.COM也将继续保持与深棉集团的进一步合作。继续拓展线上免税业务，同时打通线下免税场景。通过线上线下全渠道融合，为消费者提供更好的免税购物体验，进一步助力实体经济数字化升级。
