来源：人民网
编者按：'s儿童节即将到来，各类儿童用品迎来消费潮。如何让孩子吃得健康，玩得开心，用得舒服，走得安全，学得充实快乐？父母如何理性科学消费？即日起，人民日报“百姓投诉”聚焦儿童吃、穿、住、用、娱、行、训等多个维度，结合消费热点和维权典型案例，征集市场监管部门、消费者协会等权威消费提示和指导建议。并为孩子和家长提供实用贴心的儿童产品消费指南。今天，我们专注于儿童化妆品、服装和培训。
爱美是孩子的天性。近年来，儿童化妆品市场爆发式增长，电商平台充斥着“无激素”、“纯天然”、“食品级”等概念和标签。随之而来的是药监部门频繁曝光的违禁成分非法添加、重金属元素超标、激素含量超标等乱象，引发家长们的担忧。
典型案例
2021年4月，有媒体曝出“大部分儿童化妆品不合格”，多家商家以“玩具”为名兜售儿童化妆品，以“玩具”为名逃避备案监管。这些儿童化妆品五颜六色，价格从几十元到几百元不等，有口红、眼影、粉饼、指甲油等。种类很多，不亚于成人化妆品。但是有些产品没有任何标签，甚至连原料的成分都没有介绍。昆明儿童医院皮肤科医生蒋宏静说：“现在市面上的儿童化妆品，其实问问商家有没有资质，会发现很多都不是化妆品。有的甚至是玩具，送出去检验，送去检验后却没有任何保障。”
消费提示
如何科学选择健康安全的儿童化妆品？对此，国家美国食品药品监督管理局和地方消保委给出了相关标准和建议：
1.寻找“小金盾”标志。《儿童化妆品监督管理规定》(以下简称《规定》)规定，凡自2022年5月1日起申请注册或备案、2023年5月1日后生产或进口的儿童化妆品(含儿童牙膏)，必须标注“小金盾”标志。
2.不要买“食品级”“食用级”的。产品标签中有“食品级”、“可食用”等字样，或者有食品相关图案，或者适合0-3岁婴幼儿使用的化妆品声称具有美容功效，如卸妆等。名义上这两种情况都是违法的，不要买。
3.儿童化妆品儿童化妆品。指出儿童化妆品适用于12岁以下(含12岁)儿童，具有清洁、保湿、清爽、防晒等功效。换句话说，所有彩妆化妆品的销售都不能再披着儿童化妆品的“虎皮”了。家长要澄清这个误区。
4.配方设计中的三个“不”。规定儿童化妆品配方不允许以祛斑美白、祛痘、脱毛、除臭、去屑、防脱发、染发、烫发等为目的使用原料。不得使用仍在监测期内的新原料；不允许使用基因技术、纳米技术等新技术制备的原料。
5.科学选购的四大原则。尽量购买专业正规厂家的产品，成熟产品，老牌产品。尽量购买配方简单，不含香水、酒精、着色剂的产品。尽量买保质期长，包装小的产品。不应选择泡沫过多的产品。
童装的质量安全一直是消费者关注的焦点，但不合格的童装会危害儿童健康，甚至成为致命武器。
典型案例
2020年11月8日，云南景东县一名小男孩向消防队求助。当天，该男生穿着一件类似“蜘蛛侠”的夹克，试图将头上的拉链拉过来遮住脸，却不小心卡住了右眼皮。为了安全起见，消防员让医生们互相配合，把衣服剪得离眼睛远一点。最后，男孩设法摆脱了困境。在生活中，“蜘蛛侠”、“咸蛋超人”等卡通连帽外套很受孩子们的欢迎。衣服拉链完全拉上后，整个头都会被包进去，可能会导致孩子呼吸不畅，甚至窒息；有的童装拉链顶端没有防护设置，拉链拉得太高会卡脖子。
消费提示
市场监管部门和消费者委员会提醒消费者在购买和使用儿童服装时注意以下问题：
1.选择品牌口碑好的商家。尽量在正规经营场所购买口碑好的品牌。购买时要注意索要发票，保留购物凭证。出现质量问题时，可以作为消费者维权的重要凭证。
2.阅读说明标签。童装的说明标签主要包括生产厂家名称和地址、产品名称、产品尺寸、纤维成分和含量、产品等级、安全技术类别、执行的产品标准、维护方法等。
3.注意面料质量。选择甲醛含量低、阻燃、颜色较浅、舒适性较好的纯棉面料的衣服。此外，一般有害的化学物质大多隐藏在涂料和染料中。选购直接接触皮肤的衣服时，宜选择颜色浅、印花少的衣服。
4.注意安全，带绳谨慎购买。7岁以下的童装，头颈部不能有任何绳索。其他类型的带、绳不要太长，以免发生绞杀、缠绕等意外。儿童服装中使用的纽扣、拉链等配件不应有可触及的尖角和锐边，以免划伤儿童。不允许金属针等尖锐物品残留在儿童衣服上。婴幼儿服装中使用的辅料应能抵抗一定强度的拉伸破坏力，以免吞咽引起的窒息。
5.不要买有刺鼻气味的东西。如果有刺鼻的气味、霉味或浓烈的香味，要提高警惕，不要购买。产品可能存在甲醛超标、致癌芳香物质等质量问题。
在国家提倡素质教育的大背景下，为了培养和开发孩子的兴趣潜能，美术、舞蹈、音乐、主持、表演艺术等少儿艺术培训机构深受家长欢迎。但一些乱象长期以来为公众所诟病，如“免试”虚假宣传、卖座焦虑、演出机会高价出售、人去楼空退费无门等，给家长和学生带来沉重负担。
典型案例
2019年，有媒体揭秘了童星培训套路深。家长把孩子送去童星培训机构，说好拍摄微电影，交了上万元赞助费，拍摄杀青后却迟迟不见影片播出。演艺公司表示，他们把片子承包给了第三方来制作，制作过程中由于大楼意外停电，他们拍摄的9部微电影，其中4部影片的母片已经全部丢失，而其他未丢失影片的播出结果，则是用一个视频网站的链接来打发了家长们。参与拍摄的6个孩子的家长把这家演艺公司告上了法庭，要求全额退款。而演艺公司则以第三方把母片丢失属“不可抗力”，而其他几部电影已经“播出”为由，拒不退款。
消费提示
消协机构提醒家长，要避免落入培训陷阱，家长要有理性判断：
1. 全面了解、多方对比。在选择培训机构时，对于培训机构的资质、教学体系、师资力量、办学环境等全方位了解，切勿盲信宣传广告，要理性分析、多方求证和判断。
2. 要仔细查看合同。正规的演艺合同会对表演形式、节目内容、播出平台、剧本、角色、台词有明确表述，这类信息越少，就代表表演、节目越不可靠，家长不要盲目相信合同外的口头承诺。一定要将重要的内容落实在合同上。
3. 不盲目相信机构的话术。有的公司号称是包装明星的大经纪公司的子公司，专门打造童星，实际上只是玩“套名”，二者之间无任何关系。还有的高价演艺协议完全就是骗局，看起来相关要素一应俱全，其实公司根本不存在、公章也是假的，拿钱跑路后家长投诉无门。
