2021年9月7日,重庆永辉超市江北区永辉生活广场店因以茅台为“噱头”进行虚假商业宣传而被处罚,再次挑战顾客底线。这种拿群众当阿q玩的动作,实在不应该出现在这么有名的超市里。
公司负责人真的不知道打着“永辉超市,人民永辉”为人民服务的口号违规操作吗?或者为了追求所谓的业绩,进行毫无良心的虚假宣传,睁一只眼闭一只眼,企图蒙混过关。众所周知,做生意是有规则的。触犯了法律的底线,受到应有的惩罚,没什么好说的。
商人逐利很正常。毕竟每个人都需要为生活而奔跑。只要没有盈利,就为时过早。只要没有无良商人,贪图暴利,欺压百姓的商人就是好商人。做生意就是赚钱,就是把别人口袋里的钱拿进自己的口袋。所以对于商人来说,几千年不赚钱来不来,赔钱来不来。
赚了钱没人会说你错。但是,要光明正大的从别人口袋里赚钱,还要让人心甘情愿的掏钱,一个正经的商人就应该做一件正经的事。用虚假广告来欺骗,其实是在欺负客户的智慧。据说9月4日,永辉超市以1499元的价格向全国市场投放了4.5万瓶天妃茅台。永辉超市消费者服务热线的工作人员表示“几个小时就全部被抢光了”。但也有消费者表示,在永辉超市根本买不到天妃茅台,用自己的app也无法预约成功。
“小时都被抢走了”,这句话是真是假?只有永辉超市的消费者服务热线的工作人员才知道。
重庆永辉超市江北区永辉生活广场分店显然也参加了这个活动,在超市买酒区打出了“永辉超市APP买满388元,获得1499元买茅台酒资格”的活动牌,用这个“噱头”吸引顾客消费。可惜超市没有兑现承诺。仓库里有天妃茅台53度(500ml)酒的时候,超市柜台里放了一张“今日售完”的提醒牌,让消费者误以为酒卖完了。
那么结果如何呢?消费388元后,顾客并没有得到1499元的天妃茅台。这钱浪费了。也许永辉超市会这么说。你花了388元,得到了价值388元的商品。你没有受苦。但是茅台酒数量有限,卖完了。消费者反过来要问,既然茅台酒和活动卡都卖完了,为什么不及时更换?这是其中之一;第二,超市里储存了多少飞天茅台,是否应该有一定比例的产品促销。如果真的有人拉你说“今天卖完了”,是否有欺骗顾客的嫌疑?第三,顾客相信永辉超市,不知道暗箱操作,傻傻的花钱买个不开心的,商家就不会心疼?
据说永辉用茅台“忽悠”消费者已经不是第一次了。重庆永辉超市以茅台为噱头欺骗顾客。商家明知故犯是为了什么?一句话,就是骗客户。现在生活好了,没人能拿出那388块钱。结果我相信你会夸你,你却把我当猴子。有意义吗?
永辉超市现在已经犯了欺负顾客的问题。9月5日,永辉超市APP永辉生活干脆在首页贴出公告:由于系统原因,茅台筛选购买暂时无法上线,造成不便。请理解。这种推六二五的行为,用一句“请原谅”,就大事化小,小事化了。这是一些商家的一贯做法。他们不会承认自己的错误,只会遮遮掩掩,真的让人无语。
幸运的是,永辉超市这次没能全身而退。重庆市渝中区市场监督管理局认为,该行为违反了《反不正当竞争法》第八条:“经营者不得对产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、以往荣誉等作虚假的或者引人误解的商业宣传。欺骗或误导消费者。”罚款20万元,责令消除影响。
讲究以诚为商之根,以诚为基,以良知为枝叶,才能修成正果。诚实是金。一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须在很多方面保持,尤其是诚信。做人,要诚实守信。如果你不讲诚信,你将是最后一个受害者。希望永辉超市能改邪归正,不要再这样自欺欺人了。