加盟葡萄酒项目,加盟葡萄酒代理商

　　做生意最重要的是客户！对于实体店来说，稳定的客源是稳定收入的保证。在如今竞争激烈的市场环境下，除了吸引顾客，如何留住顾客，让顾客愿意下次来你的店也很重要。如何留住顾客，成为店铺忠诚稳定的顾客，是每个店铺经营者都应该做好的事情！那么，作为酒类专卖店经营者，如何留住顾客呢？别急，奥宇红酒在线帮你。 　　

　　要留住客户，你需要做到以下几点： 　　

　　1、口碑留客 　　

　　当一家店口碑好的时候，很多顾客都会来这里，所以下次也愿意继续在你店里消费。这是一个潜移默化的过程，需要长期的运营/口碑维护等等。作为实体店的老板/经营者，在打造店铺口碑的时候，可以策划打造口碑事件，让店铺的口碑得到有效传播。比如提供优质的产品和服务，制造优惠福利等小惊喜，为客户提供温暖贴心的服务。 　　

　　2、互动锁客 　　

　　所谓互动，就是通过店铺活动策划、社群营销、品酒会等类似的方式，把顾客吸引到自己的店铺，让顾客产生参与感，提高顾客与店铺之间的粘性，让顾客锁定我们的店铺。这是交互式客户锁定。 　　

　　3、会员锁客 　　

　　这是我们店里最常见的通过招募会员来锁定顾客的方式。另外需要注意的是，如果会员锁定了客户，用不好会起到反作用。我们往往忽略了一个很重要的问题，就是维护会员，发短信，推广活动等。可能他们会觉得是骚扰，不是惊喜，所以在锁定会员的时候，要以客户需求为中心，站在客户的角度，为客户提供真正有效的东西。 　　

　　有效锁定客户可以增加客户对实体店的信任度，增强客户对实体店产品和服务的忠诚度和粘度，为实体店创造更多的价值。 　　

　　对于实体店来说，顾客数量与店铺的营收密切相关。我们经营葡萄酒加盟店，除了寻找各种客源，维护老客户也很重要。以上是奥宇红酒对“红酒专卖店留客三招”的分析和回答。想了解更多葡萄酒咨询/运营技巧，请关注奥宇葡萄酒。