本期向大家推荐品牌形象量表(BIS)。当你的研究需要调查消费者的品牌认知或偏好评价时,可以考虑使用BIS量表。
什么是品牌形象量表?
Kremer Vio(2012),品牌形象量表(Brands Image Scale,简称BIS),对法国三大零售商和三家连锁超市的322名消费者进行了调查。样本包括113名男生和208名女生。品牌形象主量表分为两部分,包括:零售商品牌形象量表和商店品牌形象量表。
品牌形象量表的计分方式
以受试者的感受、反应和认知作为评价指标,采用7分制进行评分。它的标准是“1”,表示非常不同的意见;“2”表示不同意;“3”表示略微不同意;“4”表示普通;“5”表示轻微同意;“6”表示同意;“7”表示非常同意。
品牌形象量表条目
第一,零售商的品牌形象
这个零售商品牌致力于可持续发展。
非常不同的意见不同意稍微不同意一般
稍微同意同意非常同意
这个零售商的品牌与环境有关。
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稍微同意同意非常同意
这个零售商品牌会为顾客争取权利。
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这家零售商的品牌贴近顾客。
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这个零售商品牌很方便。
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6.这个零售商品牌提供各种产品。
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这个零售商品牌提供高质量的产品
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8.这个零售商品牌有舒适的商店。
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9.这个零售商品牌每天都有特价商品。
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10.这家零售商的品牌将提供物超所值的商品。
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二、店铺的品牌形象
这个商店品牌致力于可持续发展。
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这家店的品牌和环境有关。
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3.本店品牌争取顾客权益。
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这家店品牌的品牌贴近顾客。
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这家店的牌子很方便。
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6.这个商店品牌提供高质量的产品。
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7.这个商店品牌提供各种产品。
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8.这个商店品牌有吸引人的包装。
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9.这家店品牌每天都有低价产品。
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10.这个商店品牌将提供物超所值的商品。
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