上周六晚上,收到一封来自# Amazon #的性能邮件,某欧洲站账号的英国、波兰、荷兰、瑞典、意大利五个站点因关联被封。
根据收到的标题邮件,有一个亚马逊账号(B)因违规被封,关联的A也因B违规被封,在标题邮件中,亚马逊给出了三种投诉渠道:1。先申诉B回来,再申诉A;2.承认你曾经拥有账户B,并提供你不再拥有它的证据;3.提交你根本不了解账户B的证据。
对于账号B,我们自己查了很久,还是不确认是否认识,因为亚马逊给的邮件只有一部分名字,看起来很熟悉。问题,就算你知道账号B,这个账号是美国公司注册的美国站账号,2020年4月卖给服务商,而账号A是2020年7月用新法人和新注册公司开的亚马逊欧洲站账号。#亚马逊运营#
并且我们可以100%确认绝对没有电脑、IP、手机号、信用卡等相关因素。两个账户之间。我们在这些方面一直非常小心。资料是全新的,电脑是全新的,网络一直用的4G流量卡,从来不用VPS,超级浏览等。
为了解疑释惑,帮助诉求恢复账号,我们去服务商那里做了体检,但是在体检报告里找不到任何关于账号B的信息,证明误判的可能性很大,于是我们决定按照误判的思路来试一试。
咨询了几个行业的一些知名投诉服务商,要么不接,要么价格很高,因为相关投诉的时间成本太高,成功率很低。
想想,还是怨自己吧。如果成功率那么低,就不能把命运交到别人手里。综合一些建议后,有两种诉求方式:1。先解救B,再向账户A申诉;2.直接从误判的角度诉求账号A。
目前从体检报告来看,根本没有关于账户B的信息,所以误判的可能性还是很大的。所以我们决定从误判开始。亚马逊的投诉不管怎么开始,一上来就必须道歉,装孙子,真T娃娃鱼都憋屈哭了。今天,我将拟定大纲,确定路线。阿弥陀佛,“我的兄弟”,祝我好运,我会分享每一次投诉的进展。也欢迎头条,各路大神给点建议,祈祷,祈祷,祈祷。