你一定有过类似的产品或运营工作者的经历。
网站招聘时，产品岗位的描述要知道运营系统的方法论，运营岗位的描述要有产品感。甚至很多岗位直接叫产品运营，需要你既懂产品技能，又懂运营方法论。
在一个公司工作，尤其是在一个职位划分不是那么清晰的公司，产品策划一个营销活动，运营输出一个优化某个功能点的产品方案是很常见的。
有时候下班走在路上会想：是产品踩边界了还是运营断腿了？不是约定产品是生孩子，运营是养孩子吗？
这个时候很多自媒体就抓住了这一点，每天杜撰xx思维，然后拼凑课程，比如成为产品总监必备的十种思维模式，让你大规模在私人领域运营的十招。当你交了钱，上了课，你发现课程的套路基本就是把概念讲完，用一个根本不是讲师实际练习的案例。本课程内容如何帮助你解决问题？
这些老六，我把他们当朋友，他们把我当韭菜，不仅骗了我的感情，还骗了我的钱。啊，呸！
要理解“为什么产品和运营密不可分”，需要从公司发展的角度来解读。
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01 我们得了解什么是公司？
它是公司企业，学过一级的思想道德，企业是以营利为目的的经济组织。所以企业从生到死，利润是核心，对应的是收入和支出。这个要从季度财务报告谈到一个营销活动的收支情况。
要有收益，用户需要付费。想要用户心甘情愿的付费，就需要企业提供能够有效解决用户需求的产品或服务。但这个需求要考虑用户规模，否则只有一两个人有这个需求，收入少，可能会把自己饿死。比如你开酒吧，要一餐汽油，十年内可能只有他一个。你不能因为这个需求就不卖啤酒和伏特加了吧？
随着互联网的出现，商业可以分为“纯线上”和“线上线下结合”。前者可以在线上完成闭环业务，比如玩游戏，开王者或者绝地求生，玩累了就结束；一般后者线上完成获客和支付，线下完成服务体验。例如，在JD.COM购买相机后，您必须离线使用相机才能完全体验服务。
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02 公司与岗位是怎么挂钩的？
以卖服装为例。刚开始公司只有几个人，分工简单。有人去服装供应商那里取货，一手交钱一手发货。有人在淘宝上卖，用户下单发货。那时候你不需要任何产品、运营、财务，只需要每天算一笔账。举个例子，今天你买了100条牛仔裤，进价20元/条，你卖了50条，价格100元/条，快递到5元/条，你赚了2750元。
后来店铺蒸蒸日上，每天卖出几千件，寻求合作的供应商越来越多，企业需要引入几个供应链运作来应对这些供应商。随着服装品类越来越多，需要引入品类运营，每个运营负责一个热销品类。
这个时候人多了，问题也就多了。比如5号会催供应商A还钱，10号给员工发工资。这个时候就会引入金融。同时，在供应商拖欠尾款，与员工发生法律纠纷时，需要引入法律事务。此外，还需要引入HR对职位的简历进行筛选，对员工的晋升或淘汰进行考核。
后来人力资源做业务成本太高，或者购买的第三方系统不能很好的服务用户、员工或者供应商。这时候就有必要引入产品，将一些流程系统化，比如面向员工的OA系统，面向供应商的采购管理系统等
从上面的例子可以看出，企业从成立开始，就会出现很多问题，在不同的时间会有不同的侧重点，而这个关键问题会成为公司当前业务发展的制约，所以企业需要引入相应的专业人士来解决。
所以产品和运营，就公司而言，和财务、法务没什么区别。都是通过自身的专业性帮助公司解决某个方向的约束，达到降低成本或者增加收益的效果，帮助企业获得更多的利润。说白了，企业让你解决问题，而不是制造问题。
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03 产品跟运营为什么不分家？
从上面的例子可以看出，运营偏向业务线，侧重营收，比如补贴率、商品流通周期等。产品是面向系统的，侧重于功能，比如使用是否流畅，开发中加入了哪些需求。
注意，不了解系统的运作是做不好生意的。举个例子，如果品类运营者不知道商品在首页展示的排序逻辑，那么他就无法利用这些逻辑来帮助自己负责的品类商品获得更多的流量，卖出更多的商品。要知道，现在玩Tik Tok和Aauto更快的都在绞尽脑汁琢磨平台的规则，从而获得更多的流量曝光，增加粉丝数量。
同样，不懂商业的产品
，是做不好系统的。比如供应链运营给供应商结算时，货款审核需要经过「主管-总监-总裁-财务」等层层审批，只要其中某个人不审批通过，货款就不会发给供应商。这时候，运营可能会跟产品说，想增加分享链接功能，将这条货款单分享到对应人的企业 IM，通知他审批。如果产品不懂业务，直接做了一个分享链接，那么不仅浪费了开发资源，还容易造成企业信息泄露的问题。到了这里，我们会发现，产品跟运营都需要了解业务跟系统，而业务判断依赖于理解系统，而系统实现依赖于业务理解。
在理想情况下，产品很懂业务，或运营很了解系统，但现实是残酷的，由于双方表达跟理解的差异，常常会鸡同鸭讲，你想表达 A，对方听到了 B，这就会导致需求落地，完全变了样。
那么对于我们自己，不管是做产品还是运营，要想让自己的产出有效果有价值，不妨可以轮岗体验对方的工作，收益是不错的。
作者：猫晓豆豆，专注自我提升的打工人。
