亚马逊卖家大学中文教程,亚马逊怎么举报违规卖家操纵评论

酒易淘葡萄酒 2022-07-22 19:21:18

基本投资：10~50万元投资热度：

加盟意向：1634 门店数量：534家

　　亚马逊有两个评价系统：Review和Feedback. Reveiw是针对上市本身的，通常显示在商品页面的底部，对上市的曝光度、流量、排名、转化率有直接影响；反馈体现在对店铺的影响上，是对账户业绩的考核指标。买家只有进入卖家店铺页面才能看到店铺的反馈。相对来说，Review影响Listing的打造 Feedback则更直接的影响着账号的安全。 　　

　　在运营过程中，难免会被竞争对手盯上。一些无良商家可能会私下给你的产品留下差评。如果遇到竞争对手的差评，不能发邮件联系退款。联系删除差评，因为一旦对方截图投诉，你的账号就挂了。那么遇到竞争对手的差评怎么办？　　

　　针对恶意差评的解决方法 　　

　　1.主动出击，尽快整理并提供各种证据:采购订单、发票、产品的网站链接(最好与品牌相对应)以及品牌授权的证明文件。这样做的目的是证明你的产品是正品，不是假货。　　

　　2、通过买家号去埋词埋入敏感词，多次report大概率能删除.具体方法如下：通过多个买家号，去下面的差评评论被埋没的敏感词和脏话，比如婊子，黑鬼，笨蛋，白痴等等。之后我会立案投诉这个差评有很多脏话，要求删除。但是这种方法并不是100%成功的。每天点一次，多点几个账号(如果基数不大，效果可能不大，但有总比没有强) 　　

　　3、定期在后台邀评稀释差评并把差评挤出首页 　　

　　4.通过多个买家号，把差评点no，点下去,点击赞点是。这样操作，可以把差评压下去，把好评顶上去。这也是服务商说的首页没有差评。如果没有资源，可以找服务商做这个服务。但是，不稳定现在很容易反弹，只能作为应急措施。　　

　　5.vine，也就是绿标(但现在它是收费的，相当贵，而且你需要对你的产品有高度的信心)。vine评论的权重比正常的高很多，很容易把差评挤出首页。　　

　　6.查看对方的profileId，浏览他的复习记录。如果发现对方过去留过很多差评，可以开case投诉对方是差评师，不断给人差评，因为正常买家不可能经常留差评，大部分都不会留任何差评。　　

　　7.亲友团,稀释差评:如果你有同学，亲戚，朋友在国外，可以帮忙买顶评，淡化差评，快速提升星级，但是权重不高。　　

　　8.自杀式上好评:如果你用污染黑名单号码每秒给自己50条好评，你的评论就会丢失。这种方法的缺点是会清除所有评论。好处是即使没有空缺，也能提高评分和赞量。污染黑名单号是指频繁被亚马逊评价判断为异常的号。手术应该是不正常的，当天最好。我们的目的是让亚马逊官方觉得我们在操纵评论并删除它们。这种做法也有风险，可能会挂账号，要小心。　　

　　10.优化listing提升产品转化率:差评后，产品转化率会降低，所以产品价格可以适当降低。(降价时，可以适当增加广告预算和竞价。)善用差评本身，在产品文案中提及差评有少数情况，或者产品已更新等类似表述；　　

　　可以借助异地推广，冲一波销量。好处如下。首先，低价购买的人心理预期较低。如果他们对产品满意，有很大概率会给你带来好评，冲淡差评的影响，提高总评价分；另外，低价可以带来高转化，短时间内增加你链接的权重。　　

　　11、　　

rong>拆分变体差评：如果是多变体的话，可以把差评的变体分离出去。

12、翻新链接：如果差评太多且转化太差，那就做链接翻新

13、Google搜索他的地址看是否合规，很多恶意差评地址是乱生成的，你要看下邮编和当地城市，当地洲是否能对应上。还要谷歌地图搜索他的地址，看能不能找到。

14、利用官方政策引导删除：差评关于物流慢，物流服务差的，你如果发fba的可以开case请求删除，这是完全合规的，亚马逊官方的政策就是你发了fba物流如果有差评可以请求删除。注意开case请求删差评的时候，不要问能不能删除，要问能不能调查下，调查清楚再请求删除。