近年来,跨境电商如火如荼,尤其是欧美。
其中,美国跨境电商平台有十余家,如亚马逊、沃尔玛、Ebay、苹果、塔吉特、家得宝、Wayfair等。
就连全球巨头微软今年也纷纷布局跨境电商。产品主要集中在:家居用品、3C、服装、鞋帽、电子配件、园艺工具等领域。
目前平台免除结算佣金,只要店铺前期线上或线下销售额大于100万美元即可。
足见市场巨大,谁都想来分一杯羹。
让我们以美国市场的亚马逊为例:亚马逊2021年的净销售额是4698亿美元,,与2020年的3861亿美元相比,增长22%,'s的营业利润也是增至249亿美元。.
全球42%的跨境卖家集中在亚马逊平台。所谓水涨船高。我相信未来跨境电商卖家一定能在这样的大环境下做大销售。
因为跨境电商的繁荣,单纯依靠亚马逊平台的仓储能力已经无法保证卖家的日常仓储和入库。此外,亚马逊对仓库存储能力和产品的要求很高,近期的一系列涨价导致越来越多的卖家选择海外仓库提供相应的服务。如:一件代发、FBA中转、退货换标、清提拆派等等。
今天小马重点跟大家分享下什么是海外仓一件代发?以及怎么选择专业的海外仓公司?
什么是代理?单件发货是指跨境电商卖家通过海运、空运等物流形式,将产品批量送达美国第三方海外仓库。平台生成订单后,会送回仓库,仓库会根据订单处理货物,然后配送给相关物流公司如UPS、USPS、FedEx、DHL等。流程如下:
第一个环节:备货至海外仓
卖家需要通过第一物流将货物运送到海外仓库,由仓库验收后才能上架。
第二环节:派单
当消费者在店铺下单时,商家需要将订单的信息发回仓库。收到后,仓库工作人员会将货物打包,等待发货。
第三个环节:派送
海外仓会联系尾巴物流,他们会把包装好的商品送到消费者手中,直到收到货。
为什么海外仓备受青睐?跨境卖家很清楚,其实海外仓模式对流量支持会有一定影响。但依然不能阻碍卖家的选择和海外仓的发展。我总结了以下几点主要原因:
海外仓对产品要求略低
比如海外仓可以接受大件商品,比如家具,家居等等。因为很多平台限制大件商品,比如亚马逊就限制大件商品的仓储规模。所以大件跨境卖家90%都会选择自建海外仓或者使用第三方海外仓。
解决时效问题
正常情况下,从中国发货到美东需要5个工作日,但如果货物先运到海外仓库,分布在多个地区,基本上90%的订单可以在两天内到达。这样对客户体验会更好,同时商品的损坏率会更低,后续的售后成本也会更低。
电商布局多元化
将商品放在海外仓库的卖家,可以同时在亚马逊、Ebay、Wish、Wayfair等平台销售。只要平台产生订单,海外仓就可以发给你。但是如果你用的是亚马逊的仓库,那么你的产品只能在亚马逊平台上销售。单腿走路和多腿走路的区别不言而喻。更不用说卖家面临的资金压力和库存积压的风险。
退换更方便
我们举个例子。举个例子,如果你在做桌椅相关的产品,预计采购成本是40美元,第一次运费是20美元。但如果客户不喜欢退货,需要向商家支付30美元的快递费。如果退回仓库,退货成本可能将近50美元。退回的商品可能不会以全新的价格出售,所以会面临“退货时赔偿客户一点点”或者“就是不想要货”的问题。
这种方式可能适用于部分产品,但对于大型电商卖家来说,商家要承担的成本太大了。
所以特别是一些做大件的跨境卖家,前期一定要找到合适的退货地点,让客户迷你
如何选择合适的海外仓?下面介绍如何选择适合自己的海外仓。小马作为8年海外仓专家,通过以下几点和你一起分析:
是否有成熟的管理系统
对于卖家来说,客户、商品、海外仓、物流公司之间的信息共享和对接非常重要,所以要看管理系统是否匹配自己企业的整合需求,比如订单管理、运单管理等等。对于一个成熟的海外仓企业来说,这是必不可少的。
是否有足够的仓
储面积和作业能力相信大家都经常遇到“海外仓爆仓”的问题,这会导致在旺季周转时出现问题,所以合作的海外仓企业一定要有较大的库存量和专业的运营能力,这样可以很大程度避开这些问题,同时为电商卖家扩张赋能。
是否有专业的服务团队
专业的服务团队可以为跨境电商卖家提供一站式服务体系,从货物发往海外仓服务便开始,这样可以最大限度避免货物在海外发生问题,同时在跟客户对接时会更协调和融洽。
PS:在挑选海外仓时一定要做好详细背调如:海外仓负责人是否有多年的海外生活经验,同时在物流行业是否有多年的运作经验。
明确的计费模式
并不是所有海外仓都是靠谱的,有的一些海外仓企业会以低价吸引你,但是后面就有很多附加费,所以卖家在选择的时候,一定要找各项收费情况及价格都清晰明确的,不存在模糊不清的海外仓。
PS:另外详细了解下仓库的地理位置是否便捷,同时服务团队是不是都是华人。因为如果遇到出货很急的情况,华人大部分是接受加班的,这样可以增加货物的处理速度。
以上便是卖家选择海外仓时首要考虑的几点,当然如果此时你对海外仓有疑问和需求,欢迎联系小马!
好了今天小马就跟大家分享这么多,更多跨境政策和相关运营知识,请大家继续关注邮差小马。
邮差小马-大件海外仓专家,专注于美国海外仓和美国尾程物流一站式解决方案,为跨境电商企业提供 清关拆柜、一件代发、FBA中转、退货换标;以及美国本土USPS、FedEx、UPS、DHL、超大件LTL卡车等物流渠道,助力国货出海,塑造中国品牌!