2020年虽然是不平凡的一年，但面对新冠肺炎疫情的严峻挑战和重大困难，铁路部门也开工建设了川藏铁路等重大标志性工程，向党和人民交出了一份无愧于历史的答卷。中国的铁路历经考验，历尽艰难险阻，波澜壮阔。也在不断改革和超越，在用自己的努力尽力满足人们对美好生活的需求。
每一次相遇都是一次美丽的旅行。在这个快节奏的时代，铁路发展是一个不断变化和提升的过程，铁路运输服务为人们创造了美好和谐的出行环境。近日，铁路部门推出“安静车厢”服务举措，将部分普通列车升级为安静车厢，为旅客创造美好旅程。铁路打造的火车旅行，不仅仅是乘客生活意义上的“诗和远方”，更是让安静的乘客有了家，把旅途中不可避免的噪音挡在了车厢之外。
充满活力，日工努力追求新事物。12月24日，成渝高铁正式提速升级，复兴号CR400AF动车组作为首趟列车启动。新型复兴号动车组在中国西南部首次亮相，为2021年巴蜀春运服务。明年1月20日新运行图实施时，将有更多的“复兴号”投入运营，国人乘坐自己的制式动车组出行将会越来越方便，可以在祖国的大好河山间自由穿梭。创新让生活更美好，我们的生活因为创新而变得更加便捷、舒适、丰富。
每一份努力都凝聚着智慧和汗水。2021年春运，广铁集团农民工团体票将首次使用电子客票。电子客票虽然是技术上的一小步，但却是铁路主动倾听市场和客户需求的体现。铁路充分利用互联网技术优势，大力推出电子客票、互联网订餐、12306候补购票、高铁“连续换乘”、“自主选座”等便民措施，实现线下到线上的深度融合，让乘车更高效、更普惠、更绿色，进一步加强与互联网企业的合作，推动高铁网与互联网“双网融合”，实现资源共享、优势互补。
有平静的岁月，总有人为你负重前行。就铁路运输而言，他们不仅是客运窗外稍纵即逝的身影，更是站在铁路旁确保列车安全正点的守护者，更是抗疫期间毫不退缩的逆行者。2021年春运在即，铁路又要起航了。过去一年所有的汗水、辛劳、欢笑和泪水都让华颂期待着这一刻的幸福。然后，在复兴的征途上继续奋斗，永不放弃。因为，你的努力会很美好。(李小华)
