8月27日,Costco上海店开业第一天,可以说引起了全球的震动。巨大的人流量瞬间清空了商场,这样的消费能力是绝无仅有的。
但是没过多久就有很多媒体爆出会员排队退卡的画面,因为茅台没了。
中秋节前夕,一万瓶茅台进入好市多的消息再次引发抢购热潮,那些退卡的会员又回来排队办卡了。
这种感觉,跌宕起伏,多么刺激。
有人说Costco的这一招很滑。只要客户减少,就会去茅台,马上拉回来一大批,没有任何营销手段。
然而,从现在来看,这种策略可能并不那么有效。
9月20日,天猫超市宣布成为茅台电商渠道服务商,销售平价飞天茅台,这也是茅台酒首次面向综合电商渠道推出。根据贵州省招标投标公共服务平台公告,Suning.cn中标该电子商务平台。
对于好市多来说,这绝对不是一个好消息。
在Costco建立优势之前,一方面是因为茅台货源的稀缺性,厂家直供可以避免假冒,获得消费者的信任;另一方面,平价的优势防止消费者被黄牛剥削。
目前茅台已经入驻电商平台,并且同价销售,不仅完全抵消了好市多在这种依赖型商品上的销售优势,而且很可能变成了劣势――你躺在家里用手机就能买到同样的东西。有多少人去那么远的商场排队?尤其是在上海这样快节奏的城市,每个人的时间都很宝贵。
因此,分析人士认为,茅台的重磅决定丰富了自身的销售渠道,但对于中国市场的新生好市多来说,可能再次面临退卡潮的入侵。
当然,如果Costco能在其他奢侈品或品牌商品上推出新的优势,还是能保持火爆的会员,只是成本可能有点高。