据此前报道,昨晚有大量网友抱怨“抢了茅台就飞”。投诉信息显示,很多茅台App的用户收到茅台酒购买成功的官方短信,网上支付一直显示网络异常,无法进行支付。期间,他们多次联系客服未果。
反馈由于线上支付时间只有30分钟,消费者只有在支付超时的情况下才能取消订单,而由于App自身问题导致的强制取消订单引起了很多消费者的不满。
根据@中中中中中报道,目前,贵州茅台电商平台“我茅台”已回应称,5月9日晚支付通道拥堵,影响部分用户订单顺利支付。
如果支付失败,官方会尽快协调店铺联系用户,并对给用户带来的不便表示诚挚的歉意。
据了解,I茅台App于3月31日正式上线。在正式上线之前,它就冲到了苹果App Store免费下载排行榜的首位,成为了最火的App。
开通后,我茅台App一直很火,吸引了很多用户购买。
需要注意的是,目前I茅台App上的四款产品分别是53度500ml“贵州茅台(虎年生肖酒)”;3度500ml“茅台1935”;3度375ml“贵州茅台(壬寅虎年生肖酒)”;500ml“贵州茅台(珍品)”53度,这还不包括市面上最火的53度飞天茅台。
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