作者:张田勘
“双11”购物节即将到来。11月1日,各大电商平台将陆续开始发货,快递量也将达到高峰。
5年前,中国快递日均量只有300万件,但到2021年,快递日均量已经超过3亿件。海量快递包裹的背后,是快递包装垃圾的不断增加,给环保带来巨大压力,也造成了严重的浪费。数据显示,在我国特大城市,快递包装垃圾增量已经占到生活垃圾增量的93%,部分特大城市占到85%至90%。
因此,快递包装瘦身迫在眉睫。要实现这个目标,减量化和资源化是两个最重要的途径。减少量就是减少包装材料的使用,比如“一字”、“十字”、“井字”包装,或者使用窄胶带,减少胶带的使用;就是推广使用可回收快递盒、可回收包装袋等。
但要想把快递的包裹瘦身,还需要探索解决快递被捆绑的情况。据多家消协调查,快递投诉主要是快递破损和服务态度差。为了避免快递延误和客户投诉,快递工作人员必须快速分拣和分发货物,并将快递货物包装厚实牢固,以免损坏。换句话说,只要包装厚,损坏的几率就不大。
要解决这个问题,当然需要重申并严格执行快递的行业规范,比如轻拿轻放,用技术手段降低快递员的劳动强度,增加快递分拣配送的效率。解决这个问题的关键是需要技术和智能,把快递行业的从业人员从繁重的机械工作中解放出来。
中国《机器人产业发展规划(2016-2020)》提出,在工业机器人领域,中国将以智能生产和物流为重点,重点发展全自主编程智能工业机器人、人机协作机器人、双臂机器人等六大标志性工业机器。2021年9月11日,中国工业和信息化部表示,正在制定“十四五”机器人产业发展规划。
需要物流机器人,而智能物流则需要智能机器人参与并开展物流工作,比如依靠自动分拣机器人来减少货物分拣和运输的时间。利用自动色码技术,工作人员只需扫描商品上的条形码,将相关信息输入分拣系统,分拣机器人就会接收指令,将商品放在传送带或自动传送机上,商品就会被运送到目标分拣区,然后由配送平台的分拣机器人接收商品并集中配送。此外,自动分拣机器人可以基于视觉识别来识别商品的形状。分拣机器人可以根据货物的形状快速准确地分拣货物,进一步降低了人的劳动强度,提高了货物运送的速度。
当然,大部分快递货物都需要经过多次中转快件,每次中转都要重复取件、称重扫描、集包、配件、运输等程序。如何让工业机器人介入快递货物的各个环节,还需要研究和发明。但只要快递流程逐步机械化、智能化,快递员就可以轻松工作,善待货物,减少货物损坏。
这样就不需要层层加固的公仔包装,从而实现了快递包装的瘦身,既保护了环境,又节约了资源,让人成为工作的主人。(张天侃)
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