编者按：'s儿童节即将到来，各类儿童用品迎来消费潮。如何让孩子吃得健康，玩得开心，用得舒服，走得安全，学得充实快乐？父母如何理性科学消费？即日起，人民日报“人民投诉”聚焦儿童衣食住行、使用、娱乐、旅游、教育培训，结合消费热点和维权典型案例，向市场监管部门、消费者协会等征集权威消费提示和指导建议。并为孩子和家长提供实用贴心的儿童产品消费指南。今天，我们专注于儿童食品、文具和娱乐。
如今，超市货架上出现了儿童饼干、儿童面条、儿童饺子等带有“儿童”字样的食品。这些食品包装五颜六色，造型新颖，在显著位置印有“适合儿童食用”、“专为儿童设计”、“有益儿童健康”等一些信息，让家长们颇为喜爱。但实际上，目前我国还没有明确的“儿童食品”分类和专门的国家标准。消费者在购买这些“儿童食品”时要谨慎。
典型案例
2021年5月，黑龙江省市场监管局组织对儿童常吃的食品进行了监督抽检。在抽样检查中，有针对性地选取了一些市场上常见的儿童青少年喜爱的食品。通过批发市场、学校及幼儿园食堂、校园周边等流通环节，随机抽取了马铃薯及膨化食品、炒货食品及坚果制品、方便食品、糕点、糖果制品、饮料等6大类500批次食品。根据食品安全国家标准，合格样品497批次，不合格样品3批次。不合格项目主要是质量指标不合格和微生物污染。
消费提示
如何科学选购「儿童食品」？各级市场监管部门和消费者协会已发布相关提示：
1.从正规销售渠道购买。尽量选择正规超市或商店，不要选择无证店铺或临时摊点。购买前仔细查看食品标签上的生产日期、保质期等关键信息，不要购买没有厂名、厂址、生产日期等信息的“三无产品”。
2.仔细检查食品生产许可证。购买儿童食品，查看是否有食品生产许可证编号(“SC”标注14位阿拉伯数字)；购买婴幼儿配方乳粉时，查看产品配方注册号(YP 4位序列号)、配料表、营养成分表、适宜人群、生产日期和保质期，根据家庭储存条件选择生产日期最近、密封完好、乳粉状态正常的产品。
3.仔细辨别食物种类和成分表。优先选择富含蛋白质、维生素和微量元素的食物。尽量不要买高盐、高糖、高油等不健康的食物。另外，零食不能代替正餐。尽量不要在临近晚餐和睡前吃零食。我国目前只有中国副食品流通协会发布的团体标准《儿童零食通用要求》，不要被所谓的“儿童食品”误导。
4.小颗粒食品家长要监督。对于小颗粒状食物，由于吞咽等身体机能发育不完善，儿童在食用颗粒状、果冻状、鱼类食物时，应由成人看护和指导，以免发生呛入气管或呛喉等危险事故；此外，不要吃刺激神经的食物或饮料。
近年来，为了吸引消费者的购买欲望，市面上的一些文具变得越来越“有创意”。以孩子常用的笔为例。可爱有趣的风格比比皆是。还有各种层出不穷的“文具盲盒”也在学生中悄然流行。殊不知，这些好玩有趣的“创意”文具在吸引孩子注意力的同时，也隐藏着各种风险。
典型案例
山东泰安一所学校发生惊险一幕：一名学生上课时突然呼吸困难。上课老师发现学生窒息无法说话后，意识到有东西卡住了孩子的气管，立即采取海姆立克急救法进行急救。经过多次休克，孩子把误吸入气管的异物吐了出来。原来的“罪魁祸首”是中性笔的那一小部分。近年来，学生误吞文具的情况屡见不鲜。2021年，上海市质量监督技术检验研究院对具有玩耍功能的学习用品进行了市场调研。样品进货渠道涉及超市、文具店、批发市场等近400家实体销售场所，价格从1元到263元不等，涵盖高、中、低价位。检测结果显示，148批次学习用品中有75批次不符合相关标准要求，不达标率为50.6%，其中72批次学习用品在机械和物理性能方面不符合标准要求。24批次笔的笔帽安全性不符合标准要求，6批次塑化剂指标不符合标准要求，导致儿童误吞、窒息、性早熟等多种潜在风险。
消费提示
如何给孩子买安全的文具？中消协提醒家长注意以下问题。
1.给孩子选择文具时，一定要选择知名厂家生产的合格产品。
2.在选择书写笔的时候，选择带透气盖的书写笔，透气口可以透气。
3.注意购买有独特形状和装饰的“玩具”文具。这些文具往往会给孩子带来误吞和窒息的风险。
4.尽量避免使用颜色鲜艳、有香味的文具。这些都含有一定的添加剂和塑化剂，长期使用会对孩子的身体发育产生影响。
对于“文具盲盒”的消费，中消协和国家市场监督管理总局也曾发文，建议学生和家长认清盲盒的不确定性，认清并防止商家的过度营销套路，千万不要跟风、攀比。
要结合自己的经济能力。
、消费需求和兴趣爱好等，量力而行、理性消费。购买盲盒时，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易。由于购买时无法直观地辨别盲盒内产品的质量，消费时应看包装、留凭证，避免买到不合格的产品。
近年来，在商场、公园、广场等地方都开设了许多专供儿童娱乐的游乐场所，其中的游乐设施更是受到了广大儿童的欢迎。然而，由于部分游乐场疏于管理或设施存在安全隐患，消费纠纷屡有发生。
相关案例
2019年3月31日下午，河南省虞城县田庙乡万亩梨园突遇尘卷风袭击，导致一游乐蹦蹦床被刮飞，造成2名儿童死亡，1名儿童重伤，17名儿童和2名成年人受轻伤。
2022年5月，广州市黄埔区市场监管局联合广东省特种设备检测研究院开展专项检查，特种设备专家免费对辖区的小型游乐设施开展检验，封堵因游乐设施低标参数造成的监管漏洞，消除安全隐患。此次检查共发出特种设备监察指令书3份，查封高配低标的隐患设备5台。黄埔区市场监管局有关负责人介绍，按照特种设备目录规定，最大运行速度超过2m/s，或者运行高度距离地面2m的属于特种设备，有些企业为了规避两个“2”，低标参数，将大型游乐设施“变成”特种设备目录之外的小型游乐设施，造成监管漏洞，严重威胁儿童生命健康。
消费提示
为保障孩子在游乐设施中玩耍的安全性，多地消协都给出了相关提示，为家长提个醒：
1. 选择正规、有经营资质、口碑好的游乐场所。家长应选择有合格资质的游乐场所，特别是大型娱乐设施，应符合国家安全标准，从设计、制造、安装、使用，到后续的改造、修理、检测环节全程有安全监管，这样安全才能有保障。
2. 检查游乐设施是否有检验合格标志，是否处于检验有效期内。为保证大型游乐设施运营安全，法定特种设备检验机构每年会对大型游乐设施开展定期检验并核发检验合格标志。在乘坐大型游乐设施前，应查看其是否悬挂检验合格标志并在检验有效期内。
3. 要选择安全、适合的游乐项目。家长一定要根据孩子的身体状况、年龄来选择合适的游乐项目。不要冒险挑战超过孩子承受能力的高危险项目，如漂流、潜水、水上乐园、高速、高空等风险较高的游乐项目。选择水上游玩项目之前应先与经营者确认有相应的救生保障措施，确保儿童在游玩中的安全。
4. 认真阅读游乐设施乘客须知。儿童在游乐场所消费时，一定要有家长陪伴，家长要认真阅读设施乘客须知、注意事项，并对孩子进行讲解和提醒。发现不安全因素要及时防范消除。要注意设备上的警示标志、防护装置，积极配合管理人员的指引。
5. 一旦在游乐场所出现人身损害，应在第一时间与经营者取得联系，并可要求经营者派人陪同前往医院，甚至由经营者对先期医药费进行支付，协商后续医疗费用事宜。
6. 消费者要保留好消费及治疗的所有相关票据以及其他赔付费用的证明，以便后续向商家索赔有理有据。
7. 游乐场所的经营者和管理者，一定要按照相关规定对游乐设施进行检查和维护，及时排除安全隐患。
来源： 人民网
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