“你能抽茅台吗?我给你2500块,把资格卖给我。”带着三瓶红酒出来的王伟,在上海山姆俱乐部门口遇到了一个正在找抽茅台资格的黄牛。
无独有偶,在亦庄山姆会员店的小果也有同样的经历。小果还在纳闷,“我一个女孩子怎么会对茅台感兴趣?黄牛有点太着急了”。
茅台一直被视为“贵州香水”,也被市场视为财富密码。当大多数黄牛还在贵州孔东堡机场收茅台酒的时候,一些嗅觉敏锐的黄牛正在全国各地的山姆会员店门口伺机而动。
很多人不知道的是,聚集在会员店门口的黄牛群体还有一个名字,叫做“会员店免费代购”。
和贵州机场的大部分黄牛一样,他们的直接目的不是为了收藏茅台酒,而是为了收藏提取茅台酒的资格。“山姆一年有两次抽茅台的机会,我抽过两瓶53度的飞天茅台。今年的机会已经用完了,”在北京为山姆做采购代理的发哥告诉《科技星球》。
在这些会员商店的购买眼中,像瑞士卷、烤鸡、土豆泥等网络名人产品。普通客户喜欢的,限量购买的,都不是重点。用积分换取53度飞天茅台的资格,是他们“发家致富”的关键。
北京顺义山姆会员店有限公司产品公告信息,科技星球照片
遍地开花的会员商店采购业务
在会员店门口收茅台的黄牛,可能是专职的“酒商”,也可能是在会员店进货的兼职“酒商”。然而这些只是会员店采购团的冰山一角。
打开二手交易平台,搜索山姆、盒马代购等词,北京、上海、福建、广州等城市的代购种类繁多。其中,有的收取代购费,有的免费拍卖,甚至有的是打折代购。
但是,在没有山姆和盒马会员店的区域,会有一群“商人”带头。他们有的是服装店老板,有的是网络名人店主,有的是大学生。
李杰是一名老板娘,在黑龙江哈尔滨经营一家小吃店。她是一个零食爱好者,在她的零食店里可以看到很多网络名人的进口零食。从今年6月开始,李杰开始了平均一个月一次的代购之旅。哈尔滨最近的山姆店在辽宁沈阳,坐动车要两个小时。她经常去沈阳山姆购物。顺便说一句,她也在连锁便利店罗森购物,然后坐动车回哈尔滨。
“我更喜欢吃零食。如果我想吃,我会买的。每次赔钱的时候。目前哈尔滨有两家线下零食店。”李杰告诉《科技星球》,有网友评价她是“最佛的零食代购”。
相比来回600多的路费,在沈阳购买堂茶的成本明显更低。按照唐茶的描述,她更像是一个“代理拍卖”。她在会员店的APP上免费拍摄,发送到客户指定地址,不收取任何额外费用。
“我所有的交易都是闲鱼,这样双方都有保障,不会扯皮。”
与李杰和唐茶的个人代购不同,江苏连云港陈辰的演技背后似乎有一条更长的利益链。据Tech Planet报道,陈辰是闲鱼上山姆的免费客服,它也可以赚取积分。在陈辰200人的采购团队中,有三个客服人员和一个老板。上周末,陈辰收到了十几份100元的订单,但有时他会感到无聊。
受访者所在的Sam采购组
“我只负责客服咨询和接单,最后的点都在老板手里”。告诉陈辰科技星球,他现在每月固定工资1000元,以后订单多了会有提成。更有趣的是,这份工作是陈辰和他老板的副业。
你为什么做会员店代购?像唐茶、这样的免费代拍,不仅不收代购费,甚至可以98%、96%的低价出售,只为赚取积分。他们在做什么?
带着同样的问题,科技星球问了在北京免费做Sam代购的发哥。发哥告诉《科技星球》,“我们不赚钱,我们只想赚积分。想赚积分的原因很简单,能拿到抽茅台的资格。”
这无疑是一个有吸引力的行业。
据Tech Planet报道,以Sam会员店为例,每消费1美元可以获得2个积分。当你连续四个月每月消费超过5000元,也就是10000积分,就有资格参加抽奖,一年只有两次活动。
更重要的是,如果你赢了,你可以以1499元/瓶的官方价格购买两瓶53度飞天茅台。要知道,现在市面上流通的原飞天茅台并不多,市面上每瓶茅台的利润至少在1000元以上。
发哥在接受《科技星球》采访时表示:“即使我把它留给自己,并在春节时送人,我也会把它还给我的原件。”。
值得一提的是,只有最高级别680元卓越卡的会员才能获得积分。更重要的是,卓越卡会员可以获得双倍积分。因此,对于拥有自己的Sam会员卡的人来说,这是一项有利可图的业务。
“目前,在北京亦庄的山姆俱乐部,你不能连续参加两次抽奖,”发哥告诉科技星球。
另一位茅台黄牛告诉《科技星球》,每个山姆店的茅台额度都不一样。一般来说,业绩好的店,茅台的额度会高一些。一些新开的店,初期业绩增长很快,茅台额度也随之而来。
之增多,再加上新门店的会员基数小,茅台的中签比率就会增加。而像在一些消费能力高的城市,抽取茅台的消费门槛更高一些,且很可能进入二轮抽奖。拿到茅台后,关键的问题在于,如何确保每瓶茅台为真货。一位茅台的收藏者告诉Tech星球,正品茅台每一瓶酒瓶上都有物流码,可以在茅台官网查到来源。“在大型商超买的茅台,几乎没有假货”。
与李洁这种单纯的代购一样,他们的逻辑和海外代购如出一辙,赚的是代购费,也就是俗称的跑腿费。
从日韩化妆品代购,到国内会员店代购,今年刚刚增加会员店代购业务的乔美告诉Tech星球,疫情之后这些会员店很火,出国代购受限,类似于山姆、盒马这些仓储会员店,又是一个新的副业”。
从乔美的朋友圈可以看到,家住浙江金华的她,会利用周末的时间开车前往杭州的山姆、盒马会员店进行采购,“50元以下的每单收5元代买费,50元以上的每单收10元代买费”,邮费自理。
和乔美的思路差不多,另一位家在河北唐山的金丽是个卖科技产品的微商,她在抖音上看到会员店代购之后,便萌生了兼职做这个的想法。金丽选择的是天津,开一辆suv小货车,一周去一次,“生意很好,每次下的单货车都装不下”。
谈到自己单量爆满的条件,金丽向Tech星球解释称,她自己设计了一个小程序,客户通过小程序自助下单,并可以通过这个小程序吸引更多的人。“我通过视频平台引流,看到的人过来咨询如何做,我还可以收取2000元的学费”。
很多消费者愿意让代购帮其异地远道消费,代购也愿意做代买而积攒积分,整个特殊的消费链条便就此形成。
高额的会员费是入场券一切的前提是,无论是免费的代拍,还是收费的跑腿代购,他们的统一要求是,要有一张仓储会员店的入场券――会员卡。众所周知,类似于山姆、Costco、fudi等仓储会员店,其主要营收来自于“入场费”,也就是会员费。
以山姆为例,分为260元/年的普通会籍和680元/年的卓越会籍。另一家外来品牌,Costco的国内会员统一价格为299元/年。而本土品牌fudi的分类虽然更细化,但也更贵。分为免费7天的体验卡、365元/年的福会员,以及680/年的福星会员。
对于会员费的把控,严格到什么程度?入场和买单时,都需要本人出示本人的会员卡。
王伟告诉Tech星球,他第一次去上海的山姆时,准备体验一下,成功拿了朋友的会员卡蒙混过关。但当他结账的时候,尴尬的事情发生了。收银员表示,这不是本人的会员卡,无法结账,推着满满一车东西的王伟只得自己再办一张会员卡。
与此同时,在山姆的自助收银柜台,必须是人脸识别才可以结账。可以说,为了保证每单一卡,会员店也是费劲了心思。
北京亦庄山姆会员店自助收银台,Tech星球摄
事实上,仓储会员店的概念已经进入中国市场20多年了,以往很多消费者还不能接受“先付费买会员,再消费”的逻辑。据公开数据显示,山姆已经进入中国市场25年,只开了33家门店,而两年前进入中国市场的Costco,目前只在上海、苏州有两家店。
从去年开始,仓储会员制变得火热起来。去年10月,在上海开业的盒马会员店,是国内零售品牌在仓储会员店领域的第一次试水。今年5月,fudi会员商店第一家店在北京开业,永辉也在试水仓储店。与此同时,山姆、Costco 也宣布了扩店计划。在中国市场拥有200多家门店的家乐福,也在8月份宣布,第四季度将在上海新开一家仓储会员店。
更重要的是,最好的生意不是向所有人做同一个生意,而是向一群圈层相似的人做所有的生意。这些会员店所瞄准的,便是都市新中产阶层。一位零售业的行业人士告诉Tech星球,山姆的平均客单价是1200元。
说到底,会员费门槛的设置,可以帮助这些会员店筛选稳定用户群体,而抽取茅台的活动也可以看做是他们努力培养用户的消费习惯,提高会员黏性的一种运营手段。
毕竟对于山姆、Costco这些外来会员店来说,虽然经过了初期“水土不服”的阶段,但面对中国本土Fudi、盒马、永辉等商超的夹击,仍需寻找出一条留住用户的道路。
备注:应受访者要求,王伟、郭笑、发哥、李洁、乔美、唐茶、陈晨、金丽均为化名。