本课程曾服务过# Uni #、雅客、@公牛、@洁丽雅grace、于越医疗、佳丽宝、@洽洽、水星家纺。
培训背景:大部分产品是通过客户(经销商、加盟商、分销商等)为我们销售的。).即使经销商网络布局已经完成,企业也要保留一定比例的客户“替代”。没有开发客户的实力,怎么能真正管理好客户呢?本课程内容是企业、工厂通过渠道分销模式的业务人员必备技能。
培养目标:1。明确厂商与经销商的关系,明确厂商业务人员的角色定位;
2.学习客户开发策略,提高沟通谈判能力,说服准客户合作,提高客户开发有效性;
培训对象:适用于通过经销商销售(分销)模式的企业营销经理和业务骨干。
培训方式:课堂教学、案例分析、小组讨论等启发式、互动式教学。
培训时间:完整版12小时,简化版6小时。
课程大纲王彤老师培训牛栏山大商团队。
引子:,有什么样的客户,就有什么样的市场。
第一节、开发经销商策略思维
一、经销商不可回避、不可替代
1.如何纠正「厂商共赢」?(等价的利益交换)
2.厂商之间,业务人员的角色定位(利用客户的资源做厂商的市场)
3.思考:在这种定位下,制造商的业务人员在与客户合作中的表现(草图)
二、开发经销商策略思维
1.区域市场经销商结构规划
1)从终端格式开始,反向建立渠道。
2)区域渠道结构设计:适销终端及产品选择、渠道资源调查、渠道结构设计(广度和深度)
2.与客户打交道不同阶段的工作重点:潜力、目标、意向、合作、老客户/大客户…
3.拜访目标经销商(我们感兴趣的客户)
1)评估经销商和目标客户的六个维度。
2)工具:经销商量化评估表应用。
3)首次拜访目标经销商的重点
4)选择你需要的客户,合适的就是最好的。
王彤老师在日本培训雅马哈业务团队。
第三节、准客户合作意愿促成谈判
1.销售不仅仅是一门技能,准经销商的配合和洽谈更是考验你的素养(冰山下的东西)
1)积极、正面、主动
2)真诚和信誉
3)从对方的立场引导。
4)体验准客户的体验:注重细节和流程。
5)成熟:在业务之外沟通的能力
2.获得潜在客户的信任(平台沟通流程不断提升绩效技能)
3.了解潜在客户的想法(对供应商的要求)
1)研讨会:贸易公司运营的痛点在哪里?(产品结构、线下渠道、竞争应对、团队、资金……)
2)你面对的这个客户的痛点是什么?不要拿锤子,每个人看起来都像钉子。
4.激发潜在经销商的合作意愿(旋转技巧激发客户的潜在合作需求)
1)了解他的经营管理现状。
2)从中发现一些问题。
3)让客户意识到这确实是个问题,会导致压力(痛苦)
4)扩大这种痛苦(即强化客户的需求)
5)提供解决方案(即我们的合作方案)
王彤老师培养了一支百年迷茫的业务团队。
5.设计与潜在客户的合作计划。
1)厂商如何合作?(构建渠道职能分工和权责,以公司经销商合作为基础)
2)如何启动市场?(什么产品,走什么渠道,怎么铺货,怎么卖,厂家支持…)
6.我们怎样才能使我们的合作项目有吸引力?(呈现方案价值的方法)
1)与我们合作有多好?(NFABE说服逻辑)
2)思考:换个角度劝说?不与我们合作会有多“糟糕”!)
3)创造条件让潜在客户“体验”我们的产品
7.谈判潜在客户的合作意愿
1)为谈判的关键要素做好准备:实力和双赢.
2)客户谈判必备技巧:谈判优势构建、交换、匹配、让步、拖延/沉默、打破…
3)实用沟通策略
互动环节(可以扩展为“工作坊”的形式):(1)新客户开发和疑难问题解决;(2)学生优秀案例分享点评;@王彤#营销# #培训# #渠道#
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