“铁打的营盘，流动的兵”这句话同样适用于校外教育托管和辅导机构。托管机构的老学员家长在续费报名时，总是一遍又一遍地确认：“老师，下学期你考吗？”“老师，下学期你还在这里吗？家长有这种担心是因为大部分托管机构都开了好几年了，但是每年新学期托管老师总是在换。
做教育是做团队，托管辅导机构是管理老师的责任。因为托管老师不仅要辅导孩子的作业，还要找到适合孩子的学习方法，鼓励孩子更加努力地学习；还要照顾孩子的方方面面。
有太多的事情提醒你冷了要加衣服，热了要脱衣服等等。你应该对每个学生都有耐心和责任心。这也导致托管所的老师流失率很高，但根本原因是没有管理好托管所的老师团队！
人团结，泰山动，人不团结，各自飞。所以，信托运营者要想让自己的信托机构长久生存下去，就必须学会打造自己的教师队伍，把所有的人聚集在一起，让信托机构更好更繁荣。
对于信托机构的团队建设，首先要从管理入手。有了管理层的主导作用，基层教师自然能理顺手头的工作。
当然，在选择管理专业时，除了教师的专业知识、上课经验等专业能力外，教师的品行和责任心也要考虑在内。受托人面对的是还在成长的孩子。即使他们专业能力再强，如果没有责任心，行为不端，也不适合做管理，因为行为不端的人对团队的伤害更大，不负责任的老师也管不好孩子，也不会得到家长的认可和满意。
管理层确定后，既要把管理层培养成未来的合作伙伴，又要把权力下放给管理层。权利甚至可以和老板一样大，这样管理层不仅会强有力地执行老板的工作命令，还会主动热情地工作。
其次，要做好老员工的思想工作，激发他们的工作热情。虽然老员工熟悉托管机构的日常事务、运作模式和各种规章制度，但货币刺激远远不足以满足老员工的需求。
因为在老员工中，很多人已经开始慢慢结婚生子了。比起“钱”，更应该考虑给他们未来和希望，让他们看到未来的发展前景和升值空间。对于老员工来说，任务更重，奖惩更大。
一些合适的老员工可以培养成中层干部，不合适的可以培养成“领导”。
最后，受托人的招募一刻也不能停。团队，有了人才，才有可能称之为团队，但没有人连帮派都算不上。所以一年365天，一天24小时都要招老师。
只有一直关注招聘，才能找到更多更好的主持老师。招募新人是一个非常重要的项目。只有不断有新人加入，才敢于组建团队。永远记住，招不到学生，可以招老师。招不到老师，可以招老师。招老师要花钱，比招学生容易。
未经培训的员工是学校的负担，而经过培训的员工是财富。新员工经过培训后，最好的打造方式就是由精力充沛的老员工来带，老员工比老板更愿意信任老员工。
当一个受托人建立了一个团队，不要害怕员工会离开。永远记住一句话，受托人也是铁打的营盘，流水的兵。只有老人才走了，才会有新的人才加入。而且有可能走精英，但一定是留下的精华！
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