9月19日,0,Lazada在跨境电商峰会上宣布升级跨境业务战略,加快国内商家入驻速度,提升运营服务能力,帮助国内商家在今年双11抓住最佳增长机会。峰会在深圳举行,吸引了来自全国各地的1000多位卖家和品牌客户。
从业务入口、运营支撑、平台系统等方面进行战略升级。具体措施包括,在深圳、杭州设立投资促进中心,新业务审核周期由15天缩短至3个工作日;为商家提供专属商业顾问,并提供运营指导和定制化培训;升级平台财务和催收系统等。同时,在东南亚新兴市场,推出佣金和物流运费优惠方案。
“东南亚核心将继续发扬‘买全球,卖全球’的理念。我们将不遗余力地不断加强与中国商业伙伴的互动,帮助更多分层的企业和年轻企业家向东南亚销售高质量和有创意的商品。”LAZADA联合总裁伊奈在大会上表示,LAZADA是阿里巴巴全球化的旗舰平台。希望商家可以通过Lazada了解跨境电商的运营体系,从而更好地运营东南亚六国的消费者,并在未来将产品销售到更多其他国家。
根据2019年上半年,Lazada年度活跃用户上半年相比突破了5000万,该数据在整个东南亚市场电商APP中位居第一;过去3个季度,Lazada整体订单数以3位数高速增长,增速在东南亚市场持续领先。静音的说法
加强对商户的支持和跨境业务的新商机。双11是全球商家一年中最好的增长机会。为了帮助更多国内有潜力的商家和品牌入驻双11,Lazada分别在深圳和杭州设立了招商中心。并且自今年4月起,国内新商户入驻平台由邀请制升级为自助系统提交申请,审核周期由原来的15天缩短至3个工作日。
为了加快入驻商家的成长,Lazada为新商家配备了专属的商业顾问团队,从开店、突破首单、优化运营策略、享受专属权益等方面给予全力支持,提升商家运营能力。
在技术赋能下,Lazada平台的财务和收款系统也将升级,对账和收款环节更加清晰便捷。财务报表页面可以显示绑定的收款方式,根据付款进度状态进行区分,方便对账;运费对账也更方便。到今年9月底,东南亚6个市场的运价将实时同步。
据悉,Lazada还将与专业机构合作,为商户定制各阶段的培训方案,提升商户在驻店管理、门店运营、数字营销等方面的业务能力。该培训项目将率先在商家聚集的杭州、义乌、深圳开展,未来还将在厦门、广州、苏州、上海、南京等地开展。
此外,东南亚新兴市场的政策调整也会给商家带来好处。越南市场佣金比例将全线下调50%;降低运费,为商家节省高达60%左右的物流成本。印尼、菲律宾、泰国将解锁护肤彩妆、家用电器、母婴玩具等新的子品类,帮助商家发掘新的商机。
双11专场,帮助商家挖掘新增长据悉,Lazada去年吸引了超过40万个品牌和商家参与双11,吸引了多达13亿次用户访问,超过2000万消费者在平台上浏览和抢购,导致第一小时订单超过120万。其中天猫品牌Carote、库克大帝、嘉帮手等。通过海外仓模式成功迎来马来西亚市场销量激增,Carote成交额超过日均35倍。
对于今年的双11,Lazada将推出全球集合专属活动场地,届时超过5亿东南亚消费者将在特别活动中享受大幅折扣。
帮助商家抓住今年双11的最佳增长点
随着东南亚跨境商品需求的不断增加,近五年的年增长率连续超过100%,交易增长率超过整体增长率35%以上。中国商人用Lazada出海提速。半年来,Lazada品牌商城店铺超过1600家,月营业额超过30000美元的商家数量增长超过400%,展现了大量本土化和品牌化的经典案例。