作者:王国钟
阿米巴伙伴管理系统专家
意识形态力量集团创始人
武汉大学管理学硕士
著名培训师,总裁班讲师
服务所有百家知名集团企业。
我在中关村创业,刘,从一个小公司到拥有8万员工的集团。在这个过程中,刘非常注重优化管理,他总结了JD。COM的管理分为六条规则。
一、关爱定律刘创业之初,做的是自己的生意,送的是快递,所以深知基层员工的辛苦,对员工很有同情心。
所以他管理员工的第一条法则就是关爱法则。他要求所有管理干部首先要有爱心,其次才是权力。
刘在全国各地考察物流网点时,首先考察的不是物流中心的硬件设施,而是物流中心的员工宿舍和食堂。
有一次,刘发现北京的物流网点食堂设施不好,宿舍卫生也很差。他要求当地管理干部当场进行彻底整改。他说,如果我们让员工没有尊严地生活,我们就不配做一家JD.COM公司。
关心下属是大多数优秀领导者都具有的特质。刘把这个原则作为管理8万员工的首要原则,要求各级管理干部牢记在心。
管理不是因为你有多大的权力,而是你要先融入员工的心里,把关怀放在第一位。
作为一个职业经理人,如果你不爱你的员工,只以权力管理他们,你就没有资格领导团队。所以用你的爱来换取员工的认可。领导力是为了建立强大的影响力,而影响力的基础是以爱为本。
第二,制度的规则。要管理好8万员工,JD.COM公司必须有制度,并严格执行。所以,第二条规矩就是制度规矩,刘总结为以身作则,严明纪律。
许多公司把严格的纪律放在第一位,但JD.COM和联想都把以身作则放在第一位。柳传志说,以身作则不是说服下属的重要理由,而是唯一理由。
同样,JD.COM公司也要求各级管理干部以身作则。所有物流网点的老板都要轮流送货,管理团队每天都不能把手插在腰上。
每个管理制度都不是先管理员工,而是先管理各级管理者。因此,在JD.COM公司,如果员工犯了错误,在员工被追究责任之前,领导应该首先承担领导责任。职责分工:员工80%,领导20%。
在JD.COM公司,绝对不允许利用制度改变人的感情,通过屏蔽员工来做管理。为了保证制度的实施,JD.COM有一个扣分制度。对违反制度的员工扣分。员工扣十分,今年就不能享受年终奖,也没有升职的机会。
三。执法法学博士。COM的执行法是以结果为导向和使命约束的。
在JD.COM,做事一定要雷厉风行。他们非常重视执行速度,必须对指令做出快速反应。
作为电商公司和物流公司,速度很重要。所有员工都要记住,速度是第一位的,完美是第二位的。在实施的过程中,我们应该不断挑战更高的目标,以结果为导向,完成我们的使命。
因此,JD.COM公司对员工执行能力的评估非常严格。如果一个员工做事经常拖拖拉拉,结果不尽如人意,在考评分上的分数就比较差。那么这个员工就没有资格成为以后加薪的对象,没有资格成为公司的奋斗者。
四、竞争法必须有一个好的机制来管理成千上万的员工。不能让员工躺在自己的舒适区,导致大企业病。那么最好的办法就是竞争法。
这个竞争法则就是把公司分成很多业务单元,进行独立核算。每个独立核算单位都有一个负责人,负责人带着团队和其他部门竞争PK。
竞争的规律也要体现在员工的薪酬上,就是五星十档制。连送货员都可以分五星级送货员,各级经理也可以分五星级。每个岗位的工资可以分为十个档次,让员工通过自己的努力增加工资。这种方法不仅可以激活员工,还可以激活团队。
有团队赛,个人有五星赛。四星、五星员工可优先考虑分红分配的激励对象。这样,所有员工都被激活了。
5.做人法则员工做任何事情之前都要学会做人。如果一个员工想成为领导者,他必须遵守这个原则,那就是诚实和责任。
在JD.COM,如果员工被发现有诚信问题,那就是一票否决制。刘对说谎的人非常反感。如果有人在公司作弊,一旦被发现,会立即被开除。
p>一流的企业家都把诚实守信、责任担当,作为员工做人最基本的原则去看待。如果员工经常推诿责任,就没有资格成为领导。
京东在考核员工做人方面只有两个维度,第一就是诚信为本,第二就是责任担当。如果员工的责任担当做得不够,也是要一票否决的。
六、激励原则激励原则体现在及时激励员工,鼓舞士气。作为管理干部,必须具备能够自我燃烧的特质。
京东公司在选择各级管理干部的时候,有目的性非常明确的性格测试。看看这个人是不是能够自我驱动,不仅能够点燃自己,还能够点燃别人。
一个管理者,如果连自我激励都做不到,那他一定不能激励别人。所以在选人的时候,就应该选择那些能够自我燃烧的人。
以上就是京东公司管理8万员工,六个非常重要的法则。作为成长型公司也可以学习这些法则,来建设团队。
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