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商品已经下单一直没有发货,购买后显示无货了会发货吗

酒易淘 葡萄酒 2022-08-06 18:15:57

品牌名称:酱香白酒加盟 所属行业:酒水 > 白酒

基本投资:10~50万元 投资热度:

加盟意向:1634 门店数量:534家

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  在经营店铺的过程中,你肯定会遇到发货的问题。很多小伙伴在发货过程中被平台判定为缺货,所以这种情况肯定会影响到店铺,你也不知道怎么处理。品多多被判定缺货后还需要发货吗?   

  

     

  

  1.品多多被判定缺货后还需要发货吗?   

  

  会有一定的影响。   

  

  很多卖家在经营店铺的时候,难免会遇到店铺短缺的情况。这种情况经常发生在寄售、配送或大型活动中库存没有及时补充的情况下。拼多多对于卖家店铺缺货也有应对和相应的处罚。其实品多多的缺货店是比较不好的。对商店不太友好。因此,卖家在参加活动或店铺日常运营时,要确保供应商和仓库的库存充足。不能夸大灌装产品的库存。   

  

  二。常见问题:   

  

  1.拼多多的缺货订单会怎么样?   

  

  答:对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣除消费者赔偿金,并以无门槛50年现金券的形式发放给缺货订单对应的消费者。同时有权关闭交易,并向消费者退款。   

  

  2.申请没货后,什么时候可以审核?   

  

  答:缺货申请提交后,2-3个工作日审核。请注意订单状态。   

  

  3.如果因为订单在承诺发货时间前缺货而与消费者协商退款,会被判定为缺货吗?   

  

  答:消费者购买商品后,商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货,也会被平台判定为缺货订单。如果你真的缺货,   

  

  建议:   

  

  (1)立即下架断货的商品或SKU,防止更多订单无法送达;   

  

  (2)对于确认发货与否的订单,安抚消费者,主动向拼多多平台申请断货处理,维护与消费者的关系,实现可持续发展。   

  

  (3)在后续的业务过程中,根据商品的实际库存、自身的生产能力、发货能力等因素,设置合理的库存。   

  

  4.我的资金短缺什么时候能解除?   

  

  答:所有缺货订单实际送达时,物流签收或退款成功,或者消费者付款后可以解除限制。   

  

  建议从拼多多管理后台-账户资金-资金限制下载物流异常订单,查看订单物流异常情况。如有错误的物流信息,建议您提供正确的发货物流编号,并在订单中备注正确的编号,耐心等待平台核实。拼多多平台将在核实该号码物流状态已实际签收后视情况解除限制,具体结果以平台核实为准。   

  

  品多多被判定断货后,会对店铺造成一定影响,大家还是要发货的。所以,拼多多关于缺货订单的常见问题都给你列出来了。你可以看看,下次遇到这种情况就知道怎么处理了。   

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