5月6日，在“2022京东云企业服务管家新品发布会”上，京东云推出四款“企业服务管家”，首次发布了面向中小企业的企业服务系列产品。
京东云事业群总裁高力强表示，目前很多标准化的SaaS产品，虽然降低了中小企业的使用门槛，但往往无法匹配真实的业务需求。不仅选择和学习成本高，而且往往只能解决单点问题，无法深度扭转企业的运营和转型。
基于此，京东云推出知产管家、财税管家、私域管家、出海管家's四大企业SaaS管家，希望将多年来在企业管理各方面积累的技术和经验输出给广大中小企业，帮助其从数字化转型阶段步入数字化智能发展阶段，从而建立真正的核心竞争力。
据国家知识产权局统计，截至2021年底，我国有效注册商标3623万件，但其中被撤销、无效、即将到期不再续展的风险商标超过1000万件，占比超过三分之一。这说明国内大量企业尤其是中小企业还停留在商标注册的过程中，而他们的商标保护意识还处于相对薄弱的阶段。
结合中小企业的实际痛点，京东云事业群企业服务部部长千濑带来了京东云首个一站式商标托管服务――京东云知产管家1.0.
千濑表示，该产品最突出的特点是提供了主动风险筛查和知产保护的工具。知识产权管家以商标和工商公开数据为底层信息，通过JD.COM科技的数据动态监控能力，主动检测企业商标的异常状态，从而启动相应的服务解决方案，帮助企业保护商标知识产权。
这些异常状态包括变更、续展、驳回复审、异议、无效、撤三、近似等。目前来看，这不仅是中小企业无法实时有效关注的难点，也是传统机构不会重新投入资源的事情。千濑希望京东云知识产权管家能够引领知识产权行业智能化变革，为中小企业提供更加务实、快捷、精细的知识产权服务。
京东云财税管家1.0：“以数治税”，开辟中小企业财税合规新策略
财税是中小企业发展最关心的问题。目前，70%的中小企业仍然采用传统的财税管理方式来应对复杂多变的经营环境，财税管理中存在税务规划没方案、专业性差、可拓展性低、专职团队成本过高、没有财税管理系统等诸多财税痛点。
为解决中小企业财税管理痛点，帮助中小企业财税合规，京东云企业服务云“财税管家”负责人崔佳正式推出企业财务taxation-财税管家1.0。.一站式服务
崔佳表示，京东云财税管家的优势在于，可以通过一个数字化的智能系统，替代传统财税的线下人工履行，以专业、合规的财税规划方案，帮助企业降低成本，进一步提高经营效率。目前，京东云财税管家已累计服务5000家企业，其中超过4000家企业采用一站式财税服务。在这个过程中，京东云不仅积累了一系列履约能力强、服务质量高的财税合作伙伴，还逐步为各行各业沉淀专业合规的财税规划方案，输出给中小企业，让他们以更低的成本享受到贴心专业的财税服务。
京东云跨海管家“海客通1.0”：助力企业阳光化入驻跨境产业园区
近两年，受疫情影响，全球电商行业发展迅速，中国跨境电商交易规模持续上升，为中小微企业品牌带来巨大红利。随着物流的逐步完善，支付和
沈宇坤表示，从一站式跨境电商综合服务管家,海客通1.0开始，可以为企业出海提供分析指导，如全球开店、独立SaaS站建设、多平台产品选择等通过提供跨境托收金融、跨境物流服务、海外仓储等。可以帮助企业快速提升出海跨界知识，高效布局出海品牌战略。
海客通1.0
市场布局角度
近年来，由于互联网流量高峰，公共领域流量的获客成本越来越高，而留存和转化效果越来越差。面对这种情况，越来越多的企业转向私有领域。
希望把公域流量转换为私域资产。然而在实际的运营过程中，很多中小企业都发现，私域建设的门槛并不低，经常陷入私域冷启动的困局。为此，京东云事业群企业服务部 SaaS产品负责人李志鹏发布了两款新产品，一款是助力企业破解私域冷启困局的B2C生意管家――“京东云云销客”。京东云云销客”的优势在于依托京东多年积累下来的供应链能力和技术能力，为B2C企业提供的一站式数智私域运营服务，它不仅能帮助企业解决私域拉新难、活跃难、转化成本高的问题，还能满足企业选品的需求，从而真正帮助企业建立一个健康的私域生意。
另一款是可为企业搭建专属订货商城平台的B2B私域销售管家“京东云云订货”。李志鹏表示，“京东云云订货”，是依托京东云多年沉淀下来的成熟的商城模式和经验，并融合安全的京东支付能力，为企业打造了数智化经营+多触点覆盖的B2B私域销售服务。
未来，京东云将继续把自身的技术积累和数字服务体系，逐步开放给千行百业，助力中小企业打通各个业务环节的数据，挖掘出其中蕴藏的价值，反向驱动业务，给它们带来变革和长远的增长。
本文源自金融界资讯
