11月1日零点刚过,“11.11 JD.COM全球好物节”随即启动,海量订单瞬间涌入。资料显示,自10月18日“11.11 JD.COM全球好物节”开始预售以来,消费热度持续攀升。11月1日零点预售尾款全面开启后10分钟内,已经超过去年全年预售交易额。预售期总交易额达到去年同期的6.8倍,超千品牌预售交易额增长超5倍。
京东成功的背后。COM的11.11“开门红”,自然离不开平台海量“好物”的加持。早些时候,JD.COM宣布,预计今年11.11期间将出售12亿件低价商品。在这些商品的背后,JD.COM的3000多名顶级买家努力挑选最好的产品,以便为消费者带来最佳的购物体验。
单月累计飞行100小时 京东买手团化身“空中飞人”遍寻全球好物
在JD.COM,产品挑选是JD.COM买手团挑选好产品的第一职责,不仅考验买手对用户需求的敏锐洞察,还能准确预测市场趋势――用户想要和需要什么样的产品,产品是否适合中国消费者,细分品类有哪些最好的品牌?这些都是购房者需要考虑的问题。
为此,JD.COM买家团需要做很多功课。在线上,他们通过行业信息、研究报告、社区论坛等渠道了解市场前沿,探索新产品、好东西。但更多的时候,他们不得不下线。从参加时装周,贸易展览等。到深入原料产地、加工厂、仓库等地做质量溯源检查,JD.COM买手团在世界各地都留下了寻找产品的足迹。
最近,来自JD.COM的奢侈品买手塞尔吉奥(Sergio)和他的团队前往巴黎、米兰、伦敦等地,为2020年春夏挑选新衣服。在过去的一个月里,奢侈品买家在JD.COM的累计飞行时间达到100小时,有时甚至一日三餐都是飞机餐。塞尔吉奥往往需要考虑颜色、尺寸、款式等多方面,亲自挑选试衣并设计试衣方案,从平均30件产品中选出一件产品,将最有质量保证的适合中国消费者的产品在JD.COM上架。
JD.COM奢侈品买家在米兰选择2020春夏新款。
东海母婴用品全球买手罗伯特也是“空中飞人”。作为跨境进口奶粉产品的买手,罗伯特经常奔波于澳洲、欧洲、美国等主要进口奶源国,寻找海外优质奶粉品牌。此外,由于奶粉产品的特殊性,溯源也是必不可少的检验环节。2018年,罗伯特和买手团参与了全球10个国家的奶粉溯源活动,从源头上保证了进口奶粉的产品质量。
京东海顿全球买手在澳洲牧场进行溯源检查。
亲自当“小白鼠”测千款美妆产品 京东买手“百里挑一”坚守品质标准
选择产品只是JD.COM买家购买产品的初级阶段。对于质量要求比较严格的产品如美容化妆品、饮料、食品等。买方更重要的职责是亲自评估好的产品并严格控制好的质量。从产品的包装、色、香、味等维度,进行极致的把关和严格的挑选。
京东的美妆买手绮韵儿说。COM的自有品牌“北京和东京制造”喜欢称自己为“小白鼠”,因为她每年要试用数千种不同的化妆品,并撰写数百份产品试用报告。平均200个样品中,绮韵儿亲自测试1个样品,然后进行产品研发、加工和包装,最终将其制作成在JD.COM销售的“京东京造”美妆产品。有一次,为了测试一种美白原料的功效,绮韵儿在一个月内测试了170多个样品,并邀请朋友和自己一起试用。终于,她找到了真正的“美白神器”,意外地发现脸上的遗传斑淡化了很多。
“北京和东京制造”美妆买手苏烟评价美妆样品。
“颜色:金色;闻香味:独特的新鲜水果香味,淡淡的梨香味,独特诱人的香味;口感:独特的水果甜味,显示出麦芽和橡木的微妙平衡;余味:悠长,顺滑,醇厚,温暖。建议喝纯酒,仔细品鉴……”作为一名在JD.COM从事葡萄酒行业多年的葡萄酒买手,佐伊经常在离他驻地不远的JD Bar品鉴葡萄酒新品,与团队、品牌、消费者分享品鉴心得。据佐伊介绍,JD.COM洋酒买手团队品尝了近千种不同品类、不同产地、不同酒庄、不同年份、不同蒸馏方式酿造的洋酒,综合考虑葡萄酒的色、香、味,选出最适合中国人口味的产品。“我们深入了解不同用户的喜好,让JD.COM买家为不同层次的洋酒消费者挑选好东西,让大家都能在京东商城找到最合适的洋酒”,佐伊说。
JD.COM外国葡萄酒买家在车站旁边的JD酒吧品尝外国葡萄酒。
当然,JD.COM的买家只是好产品的第一道“质量关”。他们“百里挑一”挑选的产品,都要经过JD.COM品控团队的资质审查,第三方质检机构的专业质检,甚至是京东的检测。COM自带实验室,神秘抽检等链接。只有通过质量测试的产品才能最终在JD.COM销售。
因此,作为中国最值得信赖的综合零售平台,JD.COM是选择最好、质量控制最严格的电子商务网站,聚集了最优质的商品。今年,JD.COM JD.COM买家团11113000多名会员提前精挑细选产品,为用户打造了一个物美价廉的家,为消费者带来了省时、省心、省钱的极致用户体验。