接下来,我们来谈谈朱晓市民的困惑。在真诚家超市花2599元买的茅台酒真的是茅台吗?
朱晓:“有七个地方和正品茅台不一样,基本上它没有茅台的各种标识。”
花了真茅台的钱,很可能买到假茅台,这对朱晓来说是个难题。朱晓说,这瓶53度飞天茅台是昨天上午在真诚家超市小河东店买的。对于购买过程,我还是挺感谢超市工作人员的。
朱晓说,他是真诚家超市的老客户,经常在沙子口街道真诚家超市的不同门店购买茅台酒。他之前从来没有出过问题,所以对这次购买并没有太在意。
朱晓:“匆忙付完钱后,我看了一眼就把它带回家了。回家后我看了网上教程,对比了里面的暗号、设计、印刷和各种条形码,发现是一瓶假酒。”
为了验证这瓶酒的真伪,朱晓在家中找到了其他茅台酒,并仔细对照鉴定教程。发现这瓶53度天妃茅台酒的条形码、飞天女神、字体、瓶盖字体等7处与其他茅台酒均不一致。诚信超市小河东店说茅台酒是从大河东店调过来的,朱晓也来咨询过。
朱晓:“大河东商店的工作人员告诉我,酒店里只有一瓶,现在在那里出售。昨天和今天都没有调整,我就纳闷了,她哪里给我做的。”
带着越来越多的疑问,朱晓昨天下午再次来到真诚家超市小河东店。我没想到工作人员的话让朱晓和他的家人更加愤怒。
朱晓:“我坚持说我换了酒,说那不是我买的那瓶。我所有的发票都在这里,就是从他们店里买的。他们只是坚持让我换酒,让我换包装。”
据真诚家超市工作人员介绍,涉案的那瓶酒是朱晓换的,烟酒售后不予退还,双方因此僵持不下。朱晓买的这瓶酒是真的还是假的?为了一探究竟,上午,男主角来到了位于小河东的这家真诚超市,见到了帮朱晓调货的工作人员。
派遣人员:“还有我们一家店。我们都是一个整体。我骑电动车去那里发了一份茅台酒。这酒不对。这酒不是我们这次的批号。批号不对,批号不对。这是要承担法律责任的。”
据这位工作人员介绍,昨天上午,他亲自去大河东店拿货。大河东店的监控视频也体现了这一点。但他很怀疑,大河东店唯一的一瓶茅台酒是2016年生产的,应该是卖给朱晓的同一批次。朱晓拿回来的是一瓶2017年生产的茅台。
调度人员:“你看上面那个就行了。20160406出门我们有权不负责,尤其是烟酒。”
区域经理谢经理:“我们有一批货。两瓶酒不能分两批。两瓶酒必须是一批。”
这到底是怎么回事?上午,经营者还查看了真诚家超市大河东店的监控录像。视频显示,该工作人员10点21分到店提货,从柜台拿走一瓶茅台酒,10点22分离开,但通过监控无法反映茅台酒的详细信息。朱晓说,当时他在小河东店等着,酒一到就付款。消费凭证显示购买时间为10: 49。他怀疑这两家店距离很近,相距应该不超过20分钟。
朱晓:“大河东和小河东是相邻的两个村子,步行十分钟就到了。这半个小时明显超过了她从这家店到那家店的时间,或者说她是骑电动车过来的。我不知道她是怎么接受的。”
经营者也实地测量过,两家店步行距离不超过10分钟。这么短的距离真的很可疑。超市质疑朱晓作弊,朱晓也质疑工作人员在货物转移过程中操纵。这瓶存疑的53度飞天茅台怎么解释?超市卖假茅台吗?双方同意明天一早与市场监管部门会面。
真诚家园区域经理谢经理:“进货渠道和票据都有,都是大供应商的,不敢卖(假酒)。真诚家开了20年,这是做生意的口碑。明天,我们将找到食品药品监督管理局,他们将接管与客户的预约,以解决这个问题,并核实哪个环节的客户造成了这么大的误解。”
来源:青岛网络广播电视台