事情是这样的,上个月我在淘宝买了一个米桶。当时看到价格便宜,就下单了。第二天看到没有发货才注意到商家定的30。
天内发货,因为之前在头条看到有人遇到过,答案很多。因为价格不高,我也想试试淘宝商家做的,所以就等着,不退款。30天后还是没有发货,卖家也没有回复,我就点开了里面的投诉商家,选项是发货问题。没多久我的手机收到一条短信,说核实后商家没有问题,我就进淘宝看了看。商家居然发货了,物流资料齐全,已经签收了,但是签收地址是福建莆田,我的订单是内蒙古的。收货地址不知道什么时候改了,快让我抓狂了。这个投诉只能提出一次,撤销后不能再次申请。没办法。我打了淘宝消费者投诉热线,几经周折联系了一个客服,告诉我地址卖家不能改。我头晕。我内蒙古地址改成福建了,说改不了?然后让我提交证据,然后各种敷衍,让我尽量申请退款。好吧,我累了就回去,可是商家居然不理我。难道说我等了一个多月,鸡就死了?淘宝还能这么经营,我还能去哪里辩驳?目前商家还没给我退款,也没人联系我。货是签收状态,但是我当时在内蒙古,货是在福建签收的。你遇到过和我一样的情况吗?你是怎么解决的?