1993年7月,我从山西财经大学毕业后,直接从学校进入公司。可以说是前脚踏出校门,后脚踏入汾酒厂进出口公司的大门。其实在我正式来公司上班之前,我已经去过公司一次了。那是4月份,学校的一个老师不知怎么听说我被分配到汾酒进出口公司了,就找到了我。我们骑着自行车来到迎泽大街东端外贸大厦六楼的公司所在地,一位中年男子接待了我们。印象中是他在咨询如何出口汾酒到美国,接待我们的人(后来知道是公司的副经理-。
这大概是我接触汾酒的第一个风口。7月份来上班,10月份有幸去了广交会。说实话,当时我还太年轻,以至于参加这么大规模高规格的外贸盛会,心理和技术上都准备不足。其实我的社会经验和职场经验几乎为零,真的准备不了。第一次坐飞机,第一次出差,第一次参加中国出口商品交易会,第一次去沙头角,第一次品尝粤菜.我经历了人生中那么多的第一次,时隔近30年,依然历历在目。我一路跟着领导和前辈,一直在近距离观察和学习。在广交会上,我看到张科长(张平当时是业务部的科长)和香港中酒公司的赵老板在友好地谈生意,但双方的立场似乎都很坚定,互不相让;隔壁有一位小姐用流利的英语和外商交谈。我真的很羡慕。我们不仅去了广州,还去了深圳、番禺、蛇口、珠海和中山。大概半个月的时间,我好像一下子收获了太多的东西。我很好奇,也很兴奋,也在努力学习各种知识,了解各种文化。那次广交会真的是我最难忘的一次出差,印象深刻,收获很多,几十年都不会忘记。
当时我们公司只有一个业务部,分为外销和内销两个组。我当时在国内销售组,跟着师傅陈一强。但是出口方面,我经常来观摩学习,我们也经常在一起讨论。当时我知道公司产品出口到韩国、日本、新加坡、马来西亚、意大利、德国、美国。美国确实有几家经销商,分别是大文行、四季、南洋公司。和我同时入职的郭东平,其实和我在一个部门。主要负责跑商检,后来和商检局的人很熟,关系也不错。当时我们在孝义有个仓库,我跟着他去孝义一次处理样品检验。然而,郭东平离开了公司,成了一名律师。现在他做得很好。
这应该是我接触白酒出口的第一阶段,一直到1995年12月底。1995年7月,为了更好地发展酒类出口业务,公司招聘了一批专门从事外语和国际贸易的大学生。公司的资深英语老师和外贸前辈也给他们做了口试。当时我们招人进公司也是很正规的。
从95年底到96年初,公司发生了很大的变化,我个人也是。公司搬家,从外贸大厦搬到漪汾花园;而且我结婚了,因为工作单位和家近在咫尺,所以上班早,婚假没休完。我的工作也发生了重大变化。我离开了业务部门,成了办公室文员,负责收发文件和写材料。但是,办公室的好处是我可以从很多角度了解公司。
命运周而复始。从2000年开始,我开始真正接触国际贸易。但此时,我们出口的产品主要是多元化产品,如焦炭、镁锭、化学品等。自2006年1月起,我当时的业务五部开始出口酒鬼酒。从2006年到2011年,这几年我一直在近距离接触和了解汾酒的出口。我们的主要市场是海洋市场。欧美和澳洲是我们的市场。纪是部门经理。他曾开玩笑说,半个世界都是我们的市场。一开始只有我们三个人,但是我们也出口很多种类的酒,甚至进口一点。精力有限,再加上刚接手,很多问题需要整理和了解,需要付出很多努力。市场大,国家多,每个客户的要求都不一样。虽然有些客户要求量少,有时只有100箱或200箱,但操作流程并不亚于配送整柜,甚至比配送整柜还麻烦。例如,加拿大客户LCBO是位于安大略省的葡萄酒代理商。当时的订单量只有每批240箱。FOB价格条款。基本上什么都不能主动做,只能等他们自然卖完了再下单。当时有英国客户,一次只要100箱,要送到厦门和其他产品一起送到伦敦。还有意大利客户要提前发小标签才能出口等等。很多细节需要特别注意。最近在整理公司近几年的自办报纸《汾酒之窗》,发现报纸上也有关于海洋市场的分析。
那些年,我们不断探索,寻找客户。到2010年,远洋市场有了很大的提升,尤其是意大利和美国的传统市场。到2011年4月,我离开第五营业部的时候,情况也是这样
非常好。不过有些事情的进展真不是那么尽如人意。例如开发专供美国的375ML的青花汾酒和二十年的巴拿马汾酒,从2012年开始筹备酝酿这个事情,一直到2015年用了三年半的时间才拿到成品酒,可以说某种程度上也影响了美国市场的销售。我在业务部从事汾酒出口的那些年,只是一个小小的业务员,我无从了解公司的整体战略意图,当然也不便作评价;我后来离开了业务部,在办公室十年间,参加了大大小小的会议几百次,有些情况多多少少接触了些,但这十年间前半程恰是公司在做大规模和多元化发展最风生水起的几年,后面的三年又是改革极为剧烈的三年,公司的各种结构、人事变动极为频繁,然后,我们作为这些改革进程中的参与者、跟随者,不可避免地受到这样那样的影响,直到2020年底尘埃落定。
2021年2月,春节过后,我又来到了国际七部,开始了我从事酒类出口的第三段旅程。我已是一个不折不扣的老兵,但重新回到业务岗位,仿佛仍是个新兵。很多情形需要重新了解,很多问题需要重新面对,而且我们经营的中、南美市场又是几乎全新的空白市场。尤其是去年到今年的疫情,所有的阻力叠加起来困难可想而知。各种尝试、各种努力之后还是没什么太好的效果,大家也很着急,尽管我已经并不是部门负责人了,但还是想各种办法寻找客户,相信只要坚持,只要用心去做,总会有所收获,我们一定会让汾酒在南美大地飘香万里。
这就是我从事汾酒出口的三段经历。尽管我们没有什么惊天动地的业绩,更多的时间是在做重复的工作:下单、核算、制单、商检、发货、运输、结汇、售后等等,大致就是这些外贸业务的基本流程,构成了我们的主要工作。平凡的工作岗位并没有使我们的人生变得平庸和消沉,我也坚信正是这种平凡的工作构成了公司基本框架和前进动力。新一任领导已经描绘了发展方向和蓝图,我们所要做的,就是做好自己的本职工作,在各自的岗位上发光发热,共同推动汾酒国际化这艘巨轮劈波斩浪,奋勇前进。
王燕平写于 2021.8.17