有一家超市。不先交个260元连门都进不去。
没错，品牌君说的是一家大型连锁会员仓超市：山姆。
引发争议的会员制度
前几天，沃尔玛发了一条喜讯，信息是“好消息！Sam的付费会员数量已经超过400万”。
真的是好消息。
甚至可以说，很多人可能以前连想都没想过。260元的入场费并没有成为消费者和山姆之间的壁垒，甚至越来越多的大卖场开始效仿山姆的运营模式，筹备仓储式的会员店。
作为国内第一家高端付费会员体系的大型零售企业，山姆刚进入中国市场的时候，很多人为之捏了一把汗。
毕竟它的生存环境，如果用一句话来形容，就是“前有狼，后有虎”。
一方面，网络电子商务的快速发展改变了人们的购物习惯。越来越多的用户倾向于使用APP购买生活用品，对线下超市的依赖度降低。
再加上社区团购等业态的不断兴起，传统大卖场行业受到严重冲击，盈利能力大幅下降。美好的日子早已过去。
大润发、永辉、人人乐、BBK这几年的业绩数据足以说明一切。
另一方面是品牌君在上一篇文章中提到的“票”问题。
在山姆之前，很少有超市对消费者设置门槛，大多数人对付费会员的消费模式缺乏认同和认可。
所以刚扩张不久，山姆超市就不止一次因为付费会员模式陷入舆论漩涡。
还没买东西，钱已经花了260块了。这听起来不可接受。
山姆会员数为何能持续增长？
沃尔玛全球第三季度财报显示，山姆中国在可比销售额和会员数上实现了两位数的增长。
目前，山姆已在中国23个城市运营36家门店，预计到2022年底，山姆中国门店数量将达到40至45家。
数据生动直接。
实践表明，目前Sam的付费会员运营模式是可行的，也是成功的。
问题来了。为什么不收手续费的超市一个个都很惨？要么缩小规模，断臂求生，要么直接被卖了。但是要收门票的Sam却能活得这么好。
在商业世界里，所有看似不合理的现象背后，必然有一个或多个合理的原因。
没有例外。
Sam的付费会员数量能逆势增长主要有两个原因。
第一，品牌君前面也提到了，现在人们的购物习惯不同了，越来越多的人喜欢在网上购买自己需要的产品，不管是什么。
山姆也很清楚这一点。
所以并没有把自己的线上线下门店牢牢圈住，积极探索发展线上领域。现在，山姆已经通过电商平台覆盖了全国大部分地区。
今年9月，山姆APP还推出了全国范围的配送服务，进一步打通线下和线上渠道。
在刚刚结束的双11，山姆在电商平台的销售额是去年同期的3倍左右。
第二，打造差异化卖点。
乍一看，这似乎有点大而空。
但是仔细思考确实是Sam的基础。
很多人愿意花钱开通Sam会员，是因为可以在Sam买到质优价廉的商品，是因为这里酷似一个大型购物天堂，也是因为“没有人会饿着肚子走出Sam”。
产品、服务、售后。
它的每一个环节都在努力给消费者营造一种与众不同的感觉，让大家觉得这260元花得值。
山姆的成功是否意味着仓储式会员店将成为大卖场的突破口？
当这个赛道上的竞争对手越来越多，Sam如何保持竞争优势？
一个接一个，也许只能等待时间给我们答案了。
