9月初买的苹果耳机,后缝处有明显的擦缝位置,感觉有分离感。联系天猫后说不是质量问题,不退款。那么,外观质量不是质量问题吗?
天猫是唯一一家超市,客服商量退我30元超市礼品卡。我缺你30?500多条外观质量问题严重的耳机和超市卡被赔偿,他们拒绝退款。他们联系客服打12315,天猫不管。之后再次发起退款,被拒第六天强行确认收货,再次发起退款申请。拒绝退款的通道被关闭了,不得不说天猫是你自己家的,没人管。强制直接收货,关闭退款通道。你遇到过类似的事情吗?上来吧。
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