搬个小板凳听听。现在，你要学会如何维护淘宝的权益，这关系到你自己的切身利益。我来说说淘宝维权三部曲：
第一步：收到货后，一定要验货，拍下坏货的照片，也要拍下包裹上的快递单号信息，主动留下证据。如果有二维码，扫码验证真伪。简而言之，你学习如何检查货物和保存证据。还有一点，大部分商品7天内无理由退货！什么都不用说，不喜欢就直接退。有些商品商家直接给你寄运费险，所以免费寄回。有什么麻烦吗？
第二步：还有一些商家是硬骨头，拒不承认，或者卖家失联，我们只能拿起法律武器！
第三步是你和卖家的沟通技巧。很多卖家都很好说话。只要你把不好的照片上传给他们，他们就会按照一定的比例补偿你。因为每个商家都要向淘宝支付一定的定金，而你没有收到货，你的货款是第三方淘宝出的，卖家无法一下子拿到钱，所以要进行赔偿。有些卖家还是很嚣张的。他们坚持说这东西是真品。其实就是欺负不懂维权的淘宝新手。如果你放弃了，就会鼓励他们卖假货。像我这样的淘宝老手，他们不敢！部分淘宝卖家可能比较忙。我一般会连续三天给他们留言要求赔偿，但也会遇到一些油嘴滑舌的卖家。我一般最后警告一句：淘宝马上投诉。很多淘宝商家一听到投诉就软了嘴，因为只要你拿出足够有说服力的证据，淘宝对商家的惩罚是非常严厉的，尤其是天猫商家。
另外，如果是淘宝88VIP，那么你拨打9510211，马上拨打4119，那么会有专门的客服一对一接待你，并且会有理赔快速通道，极速退款。这个退款是淘宝直接支付，不是商家支付。其实商家的存款在淘宝！
这些都要好好学习，对你网购商品有帮助。
