临近双十一电商促销，很多平台都加大了天妃茅台的成交量，或者在双十一期间增加抢购场次，带动了平台用户的流量。但也有消费者反映，每天按时参加还是一种“孤独”，质疑平台活动是否属实。
据此，深深杜南选取了天猫、JD.COM、Suning.cn、网易YEATION、真幸福、Brewmaster.com等6个电商平台对茅台的购买活动进行对比观察。于是，电商平台设置了很多抢茅台的门槛，成交量也不透明，导致消费者很难抢购。
先预约后抢购，限时限量抢购难度高
天猫参与无门槛是酒仙要求最多的。
在所选的六个平台中，抢购的页面或者商品详情的页面都有活动规则介绍。据观察，每个平台对用户账户、参与活动的方式、购买数量都有不同的门槛或要求。
从各平台活动对用户账号的要求来看，天猫、JD.COM、真幸福等三个平台相对“友好”，在APP内验证实名后才能参与。在此基础上，Suning.cn、网易YEATION等两个平台在app最新版本中补充了抢购的要求。
对于门槛相对较高的Brewmaster.com来说，除了实名认证外，参与活动的账号还需要注册至少3个月，最近一个自然月的订单签约数至少为3笔。次月1号可以参加茅台的预订和抢购。也就是说，用户打算参加11月份的抢茅台活动，必须至少提前3个月注册账号，10月份在平台消费不少于3次。
在活动参与门槛上，天猫只需要按时参与抢购，参与门槛是六大平台中最低的。其余平台均要求“两步走”预约抢购。也就是说，在指定时间段内APP产品的链接中“预约”，获得抢购资格后才能进行下一次抢购。同时，各平台的抢购时间与预订时间并不一致。
以JD.COM为例。在中午12点举行的活动中，用户需要在当天上午10点以后“预约”。只有预约成功，他们才能参与2小时后的抢购。如果不提前预约或者预约名额已满，用户无法参与抢购。
另外，每个平台对购买数量的要求也不一样。Suning.cn、网易YEATION、Brewmaster.com要求单个账号每单限购一瓶，Brewmaster.com一个月最多抢购两次；JD.COM 30天内最多买2瓶，天猫90天内最多买2瓶。真幸福APP每人每月最多购买4瓶，每次限购2瓶。
实测蹲点抢购“扑空”
天猫、京东实际投放缩水，真快乐、酒仙网放量较少
根据各平台活动宣传情况，杜南深大物收集整理了11月4日、5日各平台公布的茅台预计销量(发货)和实际销量(发货)。
其中，发现天猫和JD.COM渠道的实际日销量较前一日公布的预计销量有所缩水。JD.COM分别在4日和5日前一天公布了2250瓶和1500瓶的预计销量，但当天的实际销量仅为2223瓶和1487瓶。另一方面，天猫公布的两天预计销量分别为2000瓶和1200瓶，但实际销量仅为810瓶和1047瓶。
相比之下，真幸福和Brewmaster.com的成交量较小，但这两个平台的实际日成交量能与他们的预期量保持一致，分别为100瓶和85瓶。然而，Suning.cn和网易酵母这两个平台并没有每天公布茅台的预计和实际销量。
此外，部分平台的数据备注中注明，推出公告“指贵州茅台及其系列产品，并注明部分规格”，“数据仅供参考”。这意味着这一销售数据并未特指1499元的53天妃茅台。同时，多平台的客户服务
深圳杜南Big Things尝试参与各平台的抢购活动。即使按时多次点击页面上的购买按钮，也无法跳转到支付页面，商品页面立即显示“该区域商品已全部抢购完毕”或“抢购人数过多，请稍后再试”的状态。一些平台客服也表示，很多消费者“抢了半年没有成功”。
供需失衡导致茅台难抢
消保委呼吁：电商应公开投放量
由于天妃茅台市场零售价较高，天妃茅台与其指导价之间的巨大差价滋生了大量黄牛和“炒酒党”，导致茅台常年供应不均衡。近两年来，为了完成茅台“只喝不炒”的目标，贵州茅台逐步拓展直销渠道，通过电商渠道不断增加成交量，缓解供需矛盾。
2016年，贵州茅台首次在财报中披露直销数据，一年直销总量不超过2000吨。此后，贵州茅台陆续开启了与天猫、JD.COM、苏宁等线下电商和电商平台的合作。到2020年底，公司的总直销量已经达到近4000吨。
不过值得注意的是，茅台虽然打通了线上电商的销售渠道，但各平台的具体数量并不能公开。
秘密。南都深圳大件事向上述平台客服了解到，每日的具体投放量无法向公众披露。中国食品产业分析师朱丹蓬则分析认为，电商茅台抢购活动有非常多规则来进行制约，它的体系流程也不可能说对外公布，另外，电商平台对于活动的界定更多是引流，不可能说对外去公开太多商业机密。
供应与需求之间的数据不对等，消费者难以成功抢购，这亦会引起消费者质疑平台活动的真实性。朱丹蓬表示，因为公开、公正、公平是一个原则，电商平台不公开活动具体信息，变成了有点像暗箱操作，对于消费者来说肯定是不公平，同时，由于供求关系的严重失衡，使得矛盾也越发突出。
有专业人士分析称，如果企业方愿意与电商渠道合作公布数量，是可以在一定程度控制抢购。此外，上海市消保委在10月底亦发出倡议，抢购平台到底投放多少瓶飞天茅台，是很多消费者所关注的问题，各大平台应该公开、透明地让消费者知道放量总数有多少，让消费者明明白白消费。
撰文：南都深圳大件事智库研究员 刘嘉仪
