大家好,我是菜长。对于淘宝平台来说,不仅有严格的知识产权保护,对售假也有更严格的处罚。一旦发现卖假货,扣分是必然的。淘宝被投诉卖假货会扣多少分?有些卖家可能不太了解这个问题,所以本文就来普及一下淘宝规则,介绍一下假货投诉的必要知识。
一、淘宝被投诉出售假冒商品,会根据淘宝规则进行扣分处罚。
1.销售者销售假冒商品,情节特别严重的,每次扣48分;
2.销售者销售假冒商品,情节严重的,每次扣24分;
3.卖家销售假货,通过信息等级判断,每件扣2分(3天内不超过12分);实际卖出,每次扣12分。有特殊情况,只删不罚。
4.为销售假冒商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。
二、淘宝被投诉出售假冒商品,不仅会被扣分处罚,还会根据情节严重程度采取相关处罚措施。
删除淘宝会员发布的假货或信息,包括在售的和网上仓库的。同时,根据情节轻重,淘宝将采取支付宝账号强制措施,关闭账号、关闭店铺、监督店铺、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里巴巴旺旺、限制站内发送消息、延长交易超时、封停店铺并减少全店商品搜索权、监督全店或单个商品等。
三、淘宝被投诉出售假冒商品时,卖家可尝试申诉来撤销处罚。
如果卖家能证明不存在售假,建议申诉,以免造成不必要的损失。必要的申诉材料如下:
1.授权销售证明:内容中应指向商标所有人和被授权方名称,应与本人或淘宝会员名称一致,应体现品牌型号/款式信息;
2.正规购买凭证:纸质购买凭证(纸质购买凭证(购买收据/发票/购买收据加盖发货人公章)指向商标所有人或其授权经销商,并反映品牌型号/款式信息;
此外,那些销售假冒商品的人,
看完这篇文章,相信你对售假处罚一定有了更深的体会。所有涉及知识产权的问题都值得我们认真对待。不要靠卖假货来违规,还要积极学习淘宝规则,加强维权意识。