一、唠叨型客户的应对技巧
相对于沉默型的顾客、凡事都得由白酒销售业务员主导去发问、去寻找话题、白酒销售业务员一定会觉得唠叨型、喋媒不休的客人简直是好应付多了。但碰上这类型客人、至少有下面三种危机：
1、把说话的主导权赋予了他、很可能永远也无法将他再拉回推销的主题上，因此白酒销售业务员会陷入非常被动的局面;
2、他好不容易找到一个肯听他说话的对象、哪里可轻易罢休、而这么一来、白酒销售业务员宝贵的时间就这么白白的浪费掉了白酒销售谈业务技巧-应对技巧-提问技巧，对成交毫无帮助;
3、爱说话的客人总是不明白白酒销售业务员时间的可贵。甚至他们会觉得、既然想赚我的钱、多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为白酒销售业务员的你、可不能没有这样的感觉爱说话的客人、通常较容易以自我的观点为核心、去批评、评论或者东家长、西家短的标准三姑六婆型。
应付这种类型的客户白酒销售技巧，白酒销售业务员一定要找准方法白酒销售技巧白酒销售谈业务技巧-应对技巧-提问技巧，不妨在他的言语中偶尔出言附和他、协助他今早做个结论。(询问)的方式在此是要避免的、否则、白酒销售业务员不经心一句问话、可能又要引起他的口若息河呢!其次、白酒销售业务员的设法将他的(演讲)、四两拨千斤的导入你的行销商品之中、既然对方要话、让他讲些和产品有关的东西不是更好吗?在他发表意见的同时、若能掌握机会及时进攻、就能有些胜算。
二、和气型客户应对技巧
和气型的客人最受白酒销售业务员的喜爱。他们谦和有礼、不会尖酸的拒绝白酒销售业务员上门、也不会恶劣的将白酒销售业务员扫地出门。他们专心切表现出浓厚的兴趣听白酒销售业务员解说产品。因为、他们永远觉得白酒销售业务员懂得比他还多。但可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断、买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软、别人的一件往往能立即使他们变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客、一切还是得步步为赢。在契约订定之前、一切的欢欣都还是言之过早!
和气型客人永远不会怀疑白酒销售业务员的解说、甚至对白酒销售业务员提出来的各种市场相关资料、推崇的不得了、全盘的接受、而且还十分感白酒销售业务员、由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时、常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了、大多时候、他的确是很想买、但是、又说不上是什么原因让他下不了决定。总之、理由还不够十全十美就是了。这个时候白酒销售业务员就得耐心的询问他、究竟还什么令他拿不定主意的。并且设法帮他解、别担心、只要白酒销售业务员找的出他迟疑的原因、通常便能轻易找到解决的方式。
