【美】唐纳德A诺曼读书心得《设计心理学4--未来设计》
近年来，人们一直在讨论或担忧人工智能是否会在未来取代人类成为地球的主人，取代人类成为机器人的奴隶。今年，元宇宙的爆炸可能增加了一些人类的担忧。虚拟世界取代了现实，所有人都成了宅男。还是像阿凡达一样，躺在特制的睡袋里，让灵魂在另一个世界漫游？多年前的《黑客帝国》和《哈利波特》也预示着另一个世界的存在，只是进入的路径不同。
就像人的亲身经历一样，大数据收集了我们身边的大量信息，在一定程度上影响或控制了我们的思想和行为。比如购物app定向推送大数据猜测我们喜欢的商品，导航地图给出优化的路线引导我们选择。大数据比我们更了解自己。现在流行的智能家居，智能城市，一再告诉我们，回到家，灯和空调会自动打开，厨房会自动运行准备晚餐。看起来很美，但系统有没有问过我今天的心情，是开心还是难过，然后据此调整灯光氛围？还是我刚刚在蛋糕店买了我心仪已久的网络名人糕点，不需要再享用一顿晚餐？如果智能系统准备了晚餐，但我们没有享用，系统会像妻子一样生气吗？等等，太多的不确定性。
作者认为，人类的进化与智能和自动化机器的发展有一个有趣的相似之处：两者都需要在现实世界中有效、可靠和安全地运行。这句话也为超宇宙的发展设定了基本框架。虚拟世界再怎么发展，也要通过现实世界来反馈。动物和人类进化出了复杂的感知、行为、情感和认知系统，机器也需要模拟系统来感知世界并做出反应。我觉得这是不可逾越的鸿沟！
书中的智能房屋案例展示了智能设备的两个不同研究方向：一个是智能自主设计一个可以理解用户意图的系统，另一个是智能增强提供有用的工具，人们可以决定何时何地使用这些工具。如何在我们的生活中增加更多的智能设备来帮助我们做事，弥补人力的不足，增加我们的享受、便利和成就感，但又不会增加我们的生活压力。这是人工智能的发展方向和初衷。
科技改变生活，提高人类生活质量，而不是颠覆人类，这也是机器人的规律。
2021年12月18日星期六
