天猫刚刚公布了2021双11智能商品盘点:携AIoT生态伙伴带来了超过4700款智能商品,34个细分品类销售额较去年增长超过50%。11月11日数据显示,智能屏产品销量增长130%,CC7和In Sugar在天猫双11智能屏和音箱类目排名第一。
今年,AIoT有三分之一的新产品在销售。“双11最重要的不是卖货,而是和消费者、产业带一起创造东西,创造和验证新的智能品类。”天猫总裁彭超表示,更加省时、节能、主动服务的智能互动体验受到青睐。
机械狗、汽车精灵等最新创新产品持续吸引高度关注;在大家最熟悉的家居产品中,比如空调、热水器、晾衣架、马桶、灯具、插座、灶台等。通过语音触控交互升级,50多个天猫双11子类目也累计第一。
(图:天猫精灵双11盘点)
厂商智能化需求升级
“当你手里有很多衣架的时候,你再也不用找遥控器摸手机了。”一位智能晾衣架消费者评价说,通过天猫精灵和好太太联合定制的产品,可以随时控制晾衣架,语音启动物理杀菌。该品类天猫双11销售额比去年增长100%。
郝太太是业内领先的上市公司。22年来,她一直在研究和开发烘干机。今年花了三个月的时间,与天猫精灵AIoT团队共同开发了一款全新的产品。好太太项目负责人表示,远程控制和APP控制并不能给用户太明显的智能感。这种合作不仅让单品智能化,也为套装乃至全屋智能化提供了思路。
在天猫精灵AIoT渗透率较高的领域,还有类似智能窗帘这种科技创新者的合作模式,在天猫开店后的第二年成为第一品类。在去年智能引领行业的按摩器、跑步机等领域,今年增加了明星个性化语音等互动体验,增长势头持续。
在燃气热水器领域,“零冷水”功能的推出,解决了“总避冷水”的小问题,但也会导致用气量大幅增加。该品类第一个双11来自于中国生产规模最大的专业制造企业万和。今年团队用天猫精灵开发了“一键节能”和“语音调温”功能。
“预计可以节省大约20%的能源。洗澡的时候还可以语音调节温度,不用去厨房调温度。”据万和热水器团队相关负责人介绍,体验的提升来自于在热水器中放置一个“猫芯”。
第一批玉树天猫精灵合作的机械狗一到,就有用户将小区里行走的机械狗的视频上传到微博,吸引了近千万观众。玉树市场负责人表示,“在极短的时间内被抢购一空,让我们对消费级机械狗进入每个家庭的目标更有信心。”
通过最新的语音增强“猫芯”,融入天猫精灵的智能交互系统后,机械狗可以拥有更好的情感能力,增加与用户、宠物、智能设备的交互能力。
(图:AliGenie6.0预研画面,从机械狗互联的角度)
迎来技术与消费者双重结构变化
今年双11,天猫精灵智能音箱下的18-24岁消费者占比增长36%。初步分析,这与IP合作“糖粉计划”中的中原神雕和冬奥音箱迅速卖完有关。
天猫精灵刻字是天猫双11预售阶段唯一一款预定量上万台的新品。双11开始预订二十分钟后,官方客服已经通知消费者,厂家正在开始紧急补货。通过团队最新的高性能算法迁移学习,从引导字到核心指令,完成刻字语音放置。
第一批smar
智能系统AliGenie的进化一直是天猫精灵发展的主线。第三方研究机构数据显示,今年智能音箱趋于稳定增长。天猫刷新了下一阶段的重点投资方向:包括AliGenie与更多混合技术的结合、便携设备的预研、空间整合交互;发布多款AIoT芯片模组“猫芯”,持续降低厂商智能化成本;探索更多沉浸式IP合作。
(图:阿里巴巴集团副总裁、天猫精灵总裁彭超介绍未来科技混合趋势)