如今，网购平台如火如荼。JD.COM和天猫等电子商务平台极大地方便了人们的日常生活。事实上，七天无理由退货，消费者没有后顾之忧，用户体验得到了提升。但现在JD.COM正在加紧缩小自营商品的七天无理由退货范围，继之前的显卡，再到现在的耳机(今年第二次调整退货政策)。对此，JD.COM称自己是“哑巴吃黄连”
JD。COM表示，之前推出的七天无理由退货规定，让很多别有用心的人钻了空子。厂家气愤地说，有的用户买了3000元左右的耳机，4、5天就退货，给他们造成了很大的损失。最根本的是，在他们的平台上，显卡和耳机都是退货率很高，容易“换机”的品类。
虽然JD。COM的措施是无奈的，这也是对自身利益的一种保护。但是对于大部分用户来说，这种权利的缺失是非常不愉快的。客户的说法是，用户即使没有打开包装，也不会支持退货。结果两个人都很受伤。边肖认为，在商品交易中，买卖永远是自发的行为，商家和消费者能否建立互信关系取决于他们的自律。
如果七天无理由退货，你还会选择JD.COM吗？
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作者：鱼
