IT之家3月16日报道，昨日，JD.COM平台发布了JD.COM开放平台“闪电退款”服务规则。
根据规则，为提升消费者购物体验，为卖家提供更加便捷高效的售后服务清单管理工具，特制定本规则。此规则适用于经营所有品类的SOP商家和开通独立售后服务的FBP商家(虚拟品类和开通“优鲜赔”服务的店铺除外)。
“闪电退款”电脑服务ID:
“闪电退款”移动服务ID:
IT之家了解到，在服务介绍方面，“闪电退款”是改善消费者购物体验，有效缩短退货过程中退款时间的服务产品。通过开通“闪电退款”服务，卖家可以有效提高退款时间，缩短消费者等待退款的时间。有“闪电退款”服务的产品，会在PC /App的详情页标注“闪电退款”标识，增加产品的辨识度，有助于提高卖家的口碑和潜在转化率，提高风向标的售后评分。
在服务规则上，商品需要同时满足以下要求，才能支持“闪电退款”服务：商品已经开通“闪电退款”服务；商品已开通“7天无理由退货”服务；订单在3000元以内；JD。COM的消费信用值在2星以上；消费者选择的邮寄方式为“上门取件”或“快递到商家”，京东物流已完成上门取件或消费者填写了真实物流编号(如使用JD.COM上门取件服务，则自动上传运单号；如果自邮要求消费者上传物流号，核实后会触发闪电退款)。单品价格在200元以下，在JD.COM自动开通“闪电退款”服务类别。如果满足上述条件，闪电退款将在消费者的退货申请被受理时自动执行。
